Für B2B-Kundenaufbau auf Telemarketing gesetzt Die Zielsetzung von MediaMarkt war, für das Verkaufs-Team einen raschen Zugang zu den selektionierten B2B-Zielaccounts aus der Datenbank der Profondia AG zu erhalten. Da Herr Dominik Kargl, Head of Sales B2B, die Dienstleistungen der Profondia AG bereits bestens kannte, setzte MediaMarkt für die Leadgenerierung auf deren erfahrenes Team. Das Ergebnis der Kampagne lässt sich sehen: Die gesteckten Zielsetzungen in die Leadgenerierung wurden in der Qualität und Quantität übertroffen und von der nun gut gefüllten Sales-Pipeline konnten auch bereits einige Leads konvertiert werden.
Unsere Corporate Identity soll auch ein einheitliches ergonomisches Arbeitsplatzkonzept beinhalten. Daher war es unser mittelfristiges Ziel, die Möblierung in unserem Research Center in Basel an diejenige des Standorts Schlieren anzupassen.
Wie viel echtes Geschäftspotential steckt wirklich in den rapportierten Verkaufsprojekten und wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit die Aufträge zu gewinnen?
Die Themen dieser Ausgabe:
Am 12. November 2020 organisierte swissICT ein weiteres Digital Performance Marketing Breakfast, welches Corona geschuldet als Web-Event durchgeführt wurde. Pelin Cingöz von Hutter Consult und Martin Maurer von Profondia haben vorgestellt, wie dank datenbasierten Marketing in den Social Media Netzwerken Verkaufsleads generiert werden.
Falls Sie das Marketing Breakfast verpasst haben, können Sie dies hier nachschauen.
Die dazugehörige Präsentation können Sie hier herunterladen.
Vor über fünf Jahren begann die Zusammenarbeit zwischen G Data und Profondia für den Auf- und Ausbau der Marktpräsenz in der Schweiz. Dabei wurden mit den Daten der Userbase die Zielmärkte definiert und anschliessend mit kontinuierlichen Telemarketingkampagnen der Kontakt zu den potenziellen Kunden aufgebaut.
Die Passwörter aller Profondia-Portale können neu in Eigenregie durch die Kunden verwaltet werden. Das neue Authentication-Portal ermöglicht den sicheren Selfservice bei der Benutzerverwaltung.
Basierend auf den Zahlen von 2019 haben Profondia und die Fachzeitschrift «IT-Markt» auch dieses Jahr den «IT-Markt Report» veröffentlicht.
In den 13 612 Unternehmen, welche in der Userbase von Profondia erfasst sind, werden durchschnittlich 92 PC pro 100 Mitarbeitende eingesetzt. Dieser Wert ist gegenüber dem Vorjahr unverändert geblieben. In traditionell weniger digitalisierten Branchen ist jedoch eine Zunahme der Anzahl PC pro Mitarbeiter zu verzeichnen (zum Beispiel von 0,73 auf 0,75 in der Branchengruppe Diverse Industrien). In hoch informatisierten Branchen wie Banken und Versicherungen, bei welchen durchschnittlich sogar mehr als ein Endgerät pro Mitarbeiter/-in eingesetzt wird, findet jedoch eine Konsolidierung statt.
Die Themen dieser Ausgabe:
Der Schweizer ICT-Markt: Die Sicht der Anwender-Unternehmen.
Die installierte IT-Basis in den 13‘612 grössten Schweizer Unternehmen.
Die Herausforderungen bei der Absicherung der IT-Systeme werden immer grösser. Um dabei seine Kunden gezielt unterstützen zu können, hat Econis ein umfassendes Angebotspaket an IT-Sicherheits-Dienstleistungen entwickelt, welches sehr guten Anklang gefunden hat. Um die Kundenbasis für dieses Angebot gezielt auszuweiten, ist Econis eine Kooperation mit Profondia eingegangen.
Um die Businesspartner bei der Weiterentwicklung ihrer Geschäftstätigkeit gezielt zu unterstützen, hat Microsoft zusammen mit Profondias niederländischer Partnerfirma Smart Profile ein Programm auf europäischer Ebene initiiert. Das Ziel ist, gute Ideen und wertvolle Erfahrungen aus verschiedenen Ländern teilen zu können und dank einheitlichen Reportings die Partner mit zielgerichteter Unterstützung zum erfolgreichen Verkaufsabschluss zu begleiten.
Wireless-Technologien und mobile Geräte, gewinnen in Schweizer Firmen je länger, je mehr an Bedeutung. Deshalb haben wir diesen Bereich in unseren Umfragen weiter ausgebaut.
Bei Konsum- und Verbrauchsgütern ist die Digitalisierung von Marketing- und Verkaufsprozessen bereits weit fortgeschritten. Wie aber kann im erklärungsbedürftigen Lösungsverkauf das Potenzial der Social-Media- Plattformen genutzt werden, damit ein realer Verkaufsprozess zwischen Menschen in Gang gesetzt wird?
Die Themen dieser Ausgabe:
Da Tinext im laufenden Jahr den Markt in der Romandie aktiv entwickeln will, wurde ein qualifizierter Partner für die Beschleunigung des Marktaufbaus gesucht. Frau Lecrivain, zuständig für die Marktbearbeitung in der Romandie, kannte die Dienstleistungen der Profondia AG bereits und wusste welche Bedeutung diese für eine fokussierte Herangehensweise haben können. Das Ergebnis dieser Zusammenarbeit: qualifizierte Leads und substanzielle Fortschritte beim Ausbau der Marktpräsenz.
Cloud-Computing, Managed Cloud, konvergente und hyperkonvergente Infrastrukturen sind eine Realität, und ihre zunehmende Bedeutung im Schweizer Markt lässt sich auch in Userbase verfolgen.
Userbase ist in der neuen Version im Responsive Design verfügbar und kann so auf Smartphones und Tablets noch komfortabler bedient werden.
Neu lassen sich potenzielle Kunden im Rahmen einer Telemarketing-Kampagne in verschiedenen Phasen mehrfach kontaktieren. Gerade bei komplexen IT-Lösungen kann es sinnvoll sein, mögliche Kunden im Rahmen eines mehrstufigen Lead-Nurturing-Prozesses anzusprechen. Beispielsweise bei CRM Lösungen, wo es möglicherweise eine erfolgversprechende Taktik ist, den Verkaufs-, den Marketing- und den Serviceleiter mit jeweils unterschiedlichen Argumenten anzusprechen.
Die Themen dieser Ausgabe:
Profondia AG ist ständig bestrebt Wege zu finden, um Ihren Sales- und Marketingprozess zu vereinfachen und zu optimieren. Ein schneller und effizienter Zugang zu den Entscheidungsträgern kann im Akquisitionsprozess den entscheidenden Vorteil bringen.
Der Schweizer ICT-Markt: Die Sicht der Anwender-Unternehmen.
Die installierte IT-Basis in den 13 079 grössten Schweizer Unternehmen.
Eine erfolgreiche Telemarketing-Kampagne baut auf eine Konzeption, welche die effektiven Bedürfnisse des Kunden anspricht, eine gekonnte Interaktion mit dem Kunden sowie eine zeitnahe, professionelle Nachbearbeitung.
Dank unserem Lead-Factory-Portal werden seit vielen Jahren unmittelbar nach einem Kontakt die Gesprächsresultate an die für die Nachbearbeitung zuständige Person übermittelt; beispielsweise, um dem potenziellen Kunden einen Besuchstermin zu bestätigen.
Seit Jahren dominiert das Thema Cloud den IT-Markt. Nach vielen Zukunftsprognosen und Ankündigungen wird nun die vorherrschende Tendenz in den Data-Centern und Serverräumen der Schweizer Firmen immer klarer erkennbar.
Die Themen dieser Ausgabe:
Mit Userbase Analytics lässt sich die Verschiebung von Marktanteilen und die Wanderung der Kunden von einer bestimmten Lösung zu einem neuen Anbieter verfolgen. Neu ist diese Information für Kunden –welche Userbase Analytics abonniert haben – auch direkt im Firmenprofil sichtbar.
Der Ursprung der aktuellen Verbesserung des Schutzes von personenbezogenen Daten liegt in der Datenschutzkonvention des Europarats SEV 108, welche auch die Schweiz ratifiziert hat. In der EU wurde diese Konvention am 25. Mai 2018 mit der DSGVO umgesetzt. Auch die Schweiz ist dabei, ihr DSG anzupassen, um den Schutz von personenbezogenen Daten auf einen mit der EU vergleichbaren Standard zu heben.
Um die Marktbearbeitung im Jahr 2018 gezielt zu steuern, hat sich Bechtle Steffen Schweiz dazu entschieden, mit Profondia zusammenzuarbeiten und deren User- base-Datenbank und Telemarketing Dienstleistungen zu nutzen.
Resultat: Zwei sehr gut besuchte Cloud- Events und viele Leads für das Verkaufsteam.
Als am 27. Juni um 18 Uhr die ersten Gäste im Heim der Pontoniere in Baden eintrafen, war die erste Fussball-Überraschung des Tages bereits Tatsache: Deutschland war ausgeschieden. Rund 80 Gäste und Profondia- Mitarbeitende fieberten dann mit der Schweizer Nationalmannschaft mit.
Die Schweizer ICT-Infrastruktur: Die Sicht der Anwender-Unternehmen.
Die installierte IT-Basis in den 12 447 grössten Schweizer Unternehmen.
IT_Markt Report 2018.pdf
IT-Markt Report Präsentation 2018.pdf
Know-how
Kaum ein Unternehmen kommt heute noch ohne ein Enterprise-Resource-Planning-System aus. Ein Rundgang durch den Schweizer Markt mit Ausflügen zu den wichtigsten Trends.
Die Themen dieser Ausgabe:
Schlüsselkunden verdienen besondere Aufmerksamkeit.
Im Rahmen des IT-Markt Reports 2017 wurden erstmals die Konsolidierungstendenzen in Schweizer Rechenzentren genauer beleuchtet.
Dass Rechenzentren und Serverräume viel Energie verbrauchen, ist auch in Bundesbern bekannt. Das Bundesamt für Energie ist der Sache auf den Grund gegangen und hat in einer Studie ermittelt, dass Data Center rund 3% des Schweizer Stroms verbrauchen.
Die Themen dieser Ausgabe:
Ein professioneller Onlineauftritt kostet viel Geld und Zeit. Bei Konsumgütern ist das Onlinebusiness
im Verlauf der letzten Jahre zum unverzichtbaren Vertriebskanal geworden.
Aber auch für Businesslösungen soll der Onlineauftritt nicht nur «Schaufenster» sein, sondern
die Verkaufsaktivitäten unterstützen.
«Ihre Lösung ist toll, aber wir haben erst vor Kurzem in diesen Bereich investiert.» – Kommt Ihnen diese Situation bekannt vor?
Frank Geisler, Geschäftsführer/CEO
Für die Einladung von Geschäftsführern und Entscheidungsträgern in Finanz- und Personalabteilungen zu einem Anlass über eine neue IT-Lösung für Spesenabrechnungen hat die ERPsourcing AG auf die Stärken unseres Em@il-Service gesetzt. Ergebnis: 15 Anmeldungen bei rund 1'000 kontaktierten Entscheidungsträgern.
Am 31. März 2017 hat die Profondia AG ihren neuen Hauptsitz an der Bernstrasse 55 in Schlieren bezogen.
Die Schweizer ICT-Infrastruktur: Die Sicht der Anwender-Unternehmen.
Die installierte IT-Basis in den 12 000 grössten Schweizer Unternehmen.
IT-Markt Report 2017.pdf
IT-Markt Report Präsentation 2017.pdf
Die Themen dieser Ausgabe:
Kaum ein Unternehmen geniesst den Luxus, sich nicht um die Gewinnung neuer Kunden kümmern zu müssen. Im Gegenteil: Die Kaltakquisition stellt ein Hindernis dar, das sich nicht leicht überwinden lässt, denn der Aufbau von neuen Kundenbeziehungen aus dem Nichts ist nicht jedermanns Sache. Mit dem Zugriff auf die Userbase-Datenbank verfügen Sie über das zentrale Instrument, um die in Akquisitionsanstrengungen investierte Energie der Mitarbeitenden dorthin zu leiten, wo die Erfolgschancen und der Nutzen für Ihr Unternehmen am grössten sind.
1. September 2016: strahlender Sonnenschein, hochsommerliche Temperaturen, aufgelockert von zarten, wohltuenden Brisen, eine idyllische Dachterrasse − was für ein Geburtstagsambiente! Der perfekte Rahmen, um auf dem Gewerbehaus der Kreativen in Zürich Oerlikon zusammen mit rund 200 Kunden, Partnern, Lieferanten und all unseren Mitarbeitenden 25 Jahre Profondia zu feiern.
Die Schweizer ICT-Infrastruktur: Die Sicht der Anwender-Unternehmen.
Die installierte IT-Basis in den 12 000 grössten Schweizer Unternehmen.
IT-Markt Report 2016.pdf
IT-Markt Report Präsentation 2016.pdf
Die Themen dieser Ausgabe:
Ein Vierteljahrhundert Qualität und Kontinuität
Wohin bewegt sich der ICT-Markt?
Userbase Analytics!
All-IP bringt den PABX-Markt in Bewegung
Am 2. Mai 1996 war mein erster Arbeitstag bei Profondia. Kaum zu fassen, dass seither 20 Jahre vergangen sind. Damals war der einzige Firmenstandort in Bonstetten. Das Research Center, der Verkauf, die Buchhaltung und Geschäftsleitung befanden sich alle an einem Ort. Erst im August 1996 wurde das Research Center von Bonstetten nach Basel übersiedelt.
Zu Beginn meiner Tätigkeit im Research Center in Basel haben wir noch mit Monochrom-Terminals gearbeitet und die Daten wurden per Fax an Bonstetten zur Weiterbearbeitung gesendet.
Die Schweizer ICT-Infrastruktur: Die Sicht der Anwender-Unternehmen
Exklusive Resultate der systematischen Befragung bei den über 12`000 grössten Schweizer Unternehmen zu deren ICT-Realität.
IT-Markt Report Profondia Präsentation 2015.pdf
IT-Markt Report 2015.pdf
Egal, ob im Sommer am Ufer der Limmat oder im Januar auf blankem Eis – bei Profondia ist immer was los und der direkte Kontakt mit unseren Kunden liefert uns laufend neue Impulse.
Ugur Yaliman von Samsung Electronics Switzerland
In einem kompetitiven Marktumfeld ist es zweifelsohne essenziell, geeignete Instrumente für eine effiziente Marktbearbeitung zu wählen. Viele Marktbearbeitungsstrategien scheitern dabei schon bei der Definition der Zielgruppen und bei der Wahl einer Kernbotschaft, welche die vielbesagte Positionierung herbeiführen soll...
Seit mehr als 24 Jahren beantwortet Profondia mit der Userbase die Fragen, wer bei den grössten 11‘000 Schweizer Unternehmen betreffend den Informations-Technologien die Entscheidungen trifft, welche Lösungen eingesetzt werden und welche Investitionen in der Zukunft geplant sind.
Brennpunkt Service-Landschaft
Wie viele Firmenfahrzeuge sind im Einsatz?
Keine Frage, die Informatik wird auch unterwegs zum ständigen Begleiter. Das ist aber nicht der einzige Grund, warum Profondia neuerdings die Anzahl der Firmenfahrzeuge für Sie eruiert und in die Userbase erfasst.
Weniger Verkaufschancen verpassen!
Sofern ein konkretes Ablaufdatum bekannt ist, werden seit Kurzem in der Userbase auch bestehende Outsourcing-Verträge erfasst in den Kategorien Host Systems (RZ), Storage, PCs, Printing, WAN/LAN-Management, Voice Systems und Security.
Die installierte IT-Basis in den 11 000 grössten Schweizer Unternehmen.
Im Rahmen des «IT-Markt Reports 2014» stellt das Market-Research-Unternehmen Profondia Fakten zum Schweizer IT-Markt aus Sicht von professionellen Anwendern vor. Profondia erhebt dazu Daten zur installierten Basis von IT-Equipment in rund
11 000 der grössten Schweizer Unternehmen.
Die Themen dieser Ausgabe
Exklusive Resultate der systematischen Befragung
bei den 10 000 grössten Schweizer Unternehmen zu deren ICT-Realität.
Die Themen dieser Ausgabe
Und dazwischen gibt es nichts? Doch: Kluge Marketing-Köpfe mit Kenntnis der lokalen Marktgegebenheiten und Verkaufsfüchse, welche eine klare Idee davon haben, welche Kriterien aus einem Prospect einen Lead und aus einer Opportunity einen glücklichen Kunden machen. Der gesunde Geschäftsverstand und die Intuition eines erfahrenen Account Managers werden sich noch auf längere Sicht nicht automatisieren lassen: Mit Marktkenntnis und Fokus lassen sich die Anhäufung kostspieliger Streuverluste und verpasste Geschäftsgelegenheiten genauso vermeiden, wie das Beantworten von Alibi- Ausschreibungen, bei denen der zukünftige Lieferant schon von Beginn an feststeht.
