In der Materialklasse, die neu «Cybersecurity» heisst, haben wir die Unterklasse «SOC – IDR» eingefügt und die Anbieter und Dienstleister referenziert, die in den Befragungen von Endanwendern bisher am häufigsten genannt wurden. Für unsere Kunden ist damit neu ersichtlich, welche Firmen einen SOC- oder IDR-Service in Anspruch nehmen und von welchem Anbieter.

Generell ist der Cybersecurity-Markt stark in Bewegung, was sich in einer hohen Kundenwanderung zwischen den Anbietern niederschlägt. Diese Wechsel sind auch im IT-Markt Report  und in Userbase Analytics (in Echtzeit) ersichtlich.

Wollen Sie sich in diesem dynamischen Marktumfeld erfolgreich positionieren? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir helfen Ihnen gerne, die Segmente zu identifizieren, in denen dies besonders erfolgversprechend ist.

Martin Maurer beleuchtet in seiner aktuellen Kolumne «ICT-Radar» im IT Reseller, vor welchen Herausforderungen Veranstalter heute stehen und weshalb der Erfolg eines Events nicht allein an der Anzahl Teilnehmenden gemessen werden sollte.

Neugierig geworden? Lesen Sie die vollständige Kolumne und erfahren Sie, worauf es bei erfolgreichen ICT-Events wirklich ankommt.

Kolumne im IT Reseller Oktober 2026

Was als Tätigkeit als Sekretärin und Verkaufsassistentin begann, führte sie zu ihrer heutigen Funktion als Leiterin Administration & Finanzen sowie Mitglied der Geschäftsleitung.

Als Daniela bei Profondia startete, wurden Adresslieferungen noch auf Papier zusammengestellt und per Post an die Kundinnen und Kunden verschickt. Im Büro gehörte der legendäre «Fridolin Schränckli» zum Arbeitsalltag, in dem die Unterlagen sorgfältig abgelegt wurden.

Mit der Digitalisierung entwickelten sich auch unsere Datenlieferungen weiter. Auf Papier folgten Disketten, später CDs und schliesslich Lieferungen per E-Mail. Heute greifen unsere Kundinnen und Kunden mittels unserer Plattform «Userbase» und APIs jederzeit auf aktuelle Unternehmens- und ICT-Daten zu.

Daniela hat diesen Wandel mit vollem Engagement und unglaublicher Zuverlässigkeit begleitet.

Liebe Daniela
Vielen Dank für deinen täglichen Einsatz, deine Loyalität und deine Verlässlichkeit. Wir sind stolz, dich seit 30 Jahren im Team zu haben, und gratulieren dir herzlich zu deinem Jubiläum. Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre.

Zwar ist der Stromverbrauch seit 2019 auf rund 2,1 Terawattstunden gestiegen. Gleichzeitig zeigt die Studie, dass moderne Rechenzentren heute deutlich effizienter arbeiten. Fortschritte bei Virtualisierung, Kühlung und Hardware tragen dazu bei, den steigenden Bedarf an Rechenleistung energieeffizient zu bewältigen.

Ein weiterer Grund für diese Entwicklung ist die zunehmende Verlagerung von IT-Infrastrukturen in professionelle Rechenzentren und Cloud-Umgebungen. Dadurch sinkt oder stagniert der Stromverbrauch vieler unternehmensinterner Rechenzentren. Auch Künstliche Intelligenz spielt beim Stromverbrauch in der Schweiz derzeit noch eine untergeordnete Rolle.

Für die Studie griffen die Autoren auf Marktdaten von Profondia zurück. Diese dienten dazu, Unternehmen mit relevantem IT-Infrastrukturbedarf sowie Rechenzentrums- und Cloud-Anbieter in der Schweiz zu identifizieren und die Zielgruppe für die Erhebung zu definieren.

Die vollständige Studie des Bundesamts für Energie bietet vertiefte Einblicke in die Entwicklung der Schweizer Rechenzentren, die Energieeffizienz, den Einfluss von Cloud und KI sowie die Prognosen bis 2030.

Zur vollständigen Studie

Basierend auf der Analyse der 13’439 grössten Schweizer Unternehmen bietet der Report fundierte Einblicke in den Einsatz von Informations-Technologien in den Schweizer Unternehmen. Er zeigt aktuelle Entwicklungen bei Hard- und Software, Cloud-Lösungen, Business-Applikationen sowie weiteren zentralen Technologiebereichen und liefert wertvolle Informationen für IT-Hersteller, Anbieter, Dienstleister und alle, die den Schweizer ICT-Markt besser verstehen möchten.

Neu im IT-Markt Report 2026: Erstmals analysiert Profondia den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in Schweizer Unternehmen. Die Ergebnisse zeigen, dass KI längst mehr als ein Zukunftsthema ist: 69% der erfassten Anwendungen dienen bereits der Automatisierung von Prozessen und administrativen Aufgaben. Entdecken Sie im Report, wie Schweizer Unternehmen KI heute einsetzen und welche Trends die ICT-Landschaft prägen.

Entdecken Sie jetzt die aktuelle Ausgabe des IT-Markt Reports und profitieren Sie von fundierten Marktdaten, spannenden Analysen und wertvollen Erkenntnissen rund um die Schweizer ICT-Infrastruktur.

Noch mehr Einblicke in den Schweizer ICT-Markt
Der Fachartikel von Netzmedien fasst die wichtigsten Erkenntnisse und Trends des IT-Markt Reports 2026 kompakt zusammen. Wenn Sie tiefer in die Daten eintauchen möchten, finden Sie in der Präsentation ausführliche Statistiken, Grafiken und Analysen zur Schweizer ICT-Landschaft sowie zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Schweizer Unternehmen.

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Fsas Technologies ist aus Fujitsu hervorgegangen. Wie hat sich Ihr Leistungsangebot dadurch verändert?
Mit der Ausgliederung aus Fujitsu und der Gründung als eigenständige Tochter hat sich Fsas Technologies strategisch neu ausgerichtet. Der Fokus liegt heute klar auf moderne IT-Infrastrukturen für Datacenter. Dadurch können wir schneller auf Marktbedürfnisse reagieren und unser Angebot gezielt weiterentwickeln. Gleichzeitig bleiben die bekannten Qualitätsstandards, die japanische Präzision sowie die vertrauten Ansprechpartner aus der Fujitsu-Zeit erhalten. Die neue Struktur gibt uns jedoch mehr Flexibilität und unternehmerischen Handlungsspielraum.
Während sich Fujitsu in den letzten Jahren stärker auf Dienstleistungen konzentriert hat, fokussiert sich Fsas Technologies vollständig auf Infrastruktur. Für Kunden wird damit klarer, wer für welche Themen zuständig ist. Die enge Zusammenarbeit mit Fujitsu bleibt bestehen.

Welche Anforderungen stellen Unternehmen heute an ihre IT-Infrastruktur?
Viele Unternehmen haben ihre IT früher konsequent in die Cloud verlagert. Heute zeigt sich jedoch, dass ein einseitiger Ansatz oft nicht optimal ist. Stattdessen wird genauer geprüft, welche Lösung für welche Anwendung am besten geeignet ist. Entscheidend sind messbarer Nutzen für das Geschäft, hohe Leistung, Sicherheit, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie Nachhaltigkeit. Zunehmend gefragt ist die Fähigkeit, verschiedene IT-Umgebungen sinnvoll zu kombinieren. Je nach Bedarf laufen Anwendungen im eigenen Unternehmen oder in externen Cloud-Umgebungen. Wichtig ist, dass alles zuverlässig zusammenspielt.

Mit welchen Herausforderungen kommen Kunden auf Sie zu?
Viele Unternehmen stehen vor der Frage, welche Anwendungen wo am besten betrieben werden sollen – ob Public Cloud, Private Cloud oder On Premise. Die Entscheidung hat Auswirkungen auf Kosten, Sicherheit und Flexibilität. Gleichzeitig steigen die Anforderungen in den Bereichen Datenschutz, Regulierung und Cyberrisiken. Eine Studie von IDC zeigt, dass 39 Prozent der europäischen Unternehmen Sicherheit und Compliance als grösste Herausforderung im Cloud-Betrieb sehen. Oft fehlt ein klares Gesamtkonzept, wie hybride Landschaften effizient gesteuert werden können. Genau hier unterstützen wir mit unserer Erfahrung, damit die IT sicher, stabil und langfristig tragfähig bleibt.

Warum haben Sie bei der Marktbearbeitung auf die datenbasierte Unterstützung von Profondia gesetzt?
Ausschlaggebend waren positive Erfahrungen aus früheren Projekten sowie das Ziel, neue Kundensegmente präzise zu erreichen und den Bekanntheitsgrad im Markt weiter zu erhöhen. Profondia kombiniert hochwertige Unternehmensdaten mit professionellem Telemarketing. So stellen wir sicher, dass unsere Botschaften bei den richtigen Entscheidern in den passenden Unternehmen ankommen.

Welchen konkreten Nutzen brachte die Zusammenarbeit mit Profondia im Verkaufsprozess?
Der grösste Mehrwert liegt in der Erweiterung unserer potenziellen Kundenbasis. Durch die strukturierte Ansprache konnten Kontakte zu Unternehmen aufgebaut werden, die wir bisher nicht erreicht hatten. Dadurch erschliessen wir zusätzliches Marktpotenzial und unterstützen unser Verkaufsteam dabei, aktiv auf neue Kunden zuzugehen, anstatt nur auf Anfragen zu reagieren. Die Kampagne hat somit sowohl den Vertrieb gestärkt als auch die Effizienz unserer Marktbearbeitung spürbar erhöht.

Artikel IT-Markt 03/2026

Bildlegende: Laurent Trachsel, Country Manager Fsas Technologies Schweiz

In der frühen Phase der Cloud-Transformation stieg der Anteil der Firmen, die vollständig auf eigene Server verzichteten, auf rund einen Viertel. Dieser Trend hat sich inzwischen spürbar abgeschwächt. Seit vier Jahren wächst der Anteil der Unternehmen ohne On-Premise-Server bedeutend langsamer. Entsprechend zeigt sich auch der Anteil jener Firmen, die auf einen hybriden Ansatz aus On-Premise-Infrastruktur und Cloud setzen, in den letzten Jahren weitgehend stabil.

Auffällig sind jedoch Verschiebungen bei den Cloud-Anbietern. Interne Corporate-Cloud-Lösungen verlieren an Bedeutung, während der Anteil von Hosted Private Clouds bei Schweizer Providern auf hohem Niveau stabil bleibt und internationale Hyperscaler kontinuierlich Marktanteile gewinnen. Letztere legen jährlich um rund zwei bis drei Prozent zu – ein Zeichen für eine stetige, aber nicht schockartige Auslagerung von Rechenleistung nach aussen.

In welchem Mass die Konsolidierung der On-Premise-Server-Infrastruktur von der gestiegenen Leistungsfähigkeit der Systeme und der zunehmenden Virtualisierung profitiert, zeigen die Zahlen deutlich: Innerhalb von acht Jahren ist die durchschnittliche Anzahl physischer Server pro Unternehmen von 10,6 auf 6,6 gesunken. Gleichzeitig hat sich die Anzahl virtueller Maschinen pro Server im gleichen Zeitraum von 3,4 auf 6,2 nahezu verdoppelt.

Parallel zur technologischen Entwicklung verändert sich auch der IT-Betrieb. Managed Services und Cloud-Dienste werden heute nahezu flächendeckend eingesetzt: 97 Prozent der Unternehmen nutzen mindestens einen Cloud-Dienst (inklusive SaaS), und 88 Prozent setzen in mindestens einem Teilbereich auf Managed Services.

Fazit: Strategische Weitsicht statt Aktionismus

Der IT-Markt 2025 ist kein Markt der Experimente mehr, sondern einer der bewussten Entscheidungen. Für Anbieter und Dienstleister bedeutet das: Wer Unternehmen heute überzeugen will, muss ihr gewähltes Betriebsmodell verstehen und gezielt dort Mehrwert schaffen, wo Betriebskomplexität, Effizienz und Sicherheit eine sinnvolle Ergänzung bestehender Ressourcen verlangen.

Weitere spannende Einblicke in die Entwicklung des Schweizer ICT-Marktes finden Sie im IT-Markt-Report.

Los ging es mit Schrottwichteln. Die Geschenke waren so unterschiedlich wie wir selbst: mal praktisch, mal dekorativ, mal eher für den Unterhaltungswert. Besonders beliebt waren Dinge, die man tatsächlich brauchen kann, andere sorgten einfach für Gelächter. Das machte den Einstieg locker und ungezwungen und bot wohl einigen die Gelegenheit, Weihnachtsgeschenke elegant weiterzureichen, für welche sie selbst keine Verwendung hatten.

Beim anschliessenden Fondue Chinoise blieb dann genügend Zeit für Gespräche, die im Alltag oft zu kurz kommen. Ohne Agenda und gesetzte Themen, einfach zusammensitzen, essen und austauschen.

Solche Abende lassen sich zwar planen, aber eine ungezwungene Stimmung nicht erzwingen. Sie entstehen, wenn man sich Zeit nimmt und Raum für Begegnung lässt. Genau das macht unsere Teamkultur aus und so wurde dieses Jahresstartessen ein richtig motivierender Start ins 2026.

Was genau bietet adesso seinen Geschäftskunden?
Mathias Haller: Wir sind ein führender Beratungs- und IT-Dienstleister im Schweizer Markt. Mit über 500 Mitarbeitenden an sechs Standorten begleiten wir unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation – von der Strategie über die individuelle Softwareentwicklung bis zum laufenden Betrieb der Systeme. Unsere Stärke ist die Kombination aus Branchenkenntnis, technischer Expertise und praktischer Erfahrung. Als Teil der internationalen adesso Group können wir auf ein grosses Netzwerk und erprobte Methoden zurückgreifen.

Wo sehen Sie aktuell die grössten Wachstumschancen?
Besonders in den Bereichen Gesundheit, Energie und Finanzdienstleistungen. Abgesehen von den Megatrends wie künstlicher Intelligenz und Automatisierung ist auch die Fähigkeit gefragt, flexibel mit verschiedenen Standardlösungen zu arbeiten und diese mit Individualentwicklungen zu kombinieren. Erfolgreiche Partnerschaften spielen dabei eine zentrale Rolle. Ein weiteres wichtiges Thema, das unsere Kunden angesichts der geopolitischen Lage stark beschäftigt, ist die digitale Souveränität. Viele Unternehmen wünschen sich vermehrt europäische Alternativen zu den dominierenden Angeboten aus den USA und China. Als europäischer Anbieter mit der nötigen Grösse ist adesso in einer guten Position, diese Entwicklung mitzugestalten.

Welche Instrumente sind aus Ihrer Sicht für eine effiziente Marktbearbeitung entscheidend?
Wichtig ist, mit den richtigen Angeboten zur richtigen Zeit bei den passenden Kunden am richtigen Ort zu sein. Dafür müssen Marketing und Vertrieb eng zusammenspielen und aufeinander abgestimmt sein. Eine grosse Rolle spielen auch unsere Mitarbeitenden: Sie arbeiten täglich an Projekten bei unseren Kunden und erkennen Geschäftschancen oft als Erste. Deshalb fördern wir unternehmerisches Denken und eine offene interne Kommunikation.

Warum haben Sie sich entschieden, mit Profondia zusammenzuarbeiten?
Als Teil der internationalen adesso Group mit weltweit über 10 000 Mitarbeitenden und einer Vielzahl von Technologiepartnerschaften sind wir in der Lage, ein sehr breites Spektrum an IT-Lösungen im Schweizer Markt anzubieten. Darunter sind auch solche, für die wir als Anbieter hierzulande noch wenig bekannt sind. Um gezielt Unternehmen anzusprechen, die von diesen Lösungen profitieren könnten, greifen wir punktuell auf die Daten von Profondia zurück. So kommen wir schneller mit passenden Ansprechpartnern ins Gespräch.

Welche Resultate konnten Sie durch die Zusammenarbeit mit Profondia erzielen?
Es gab im Verlauf des letzten Jahres ein paar spannende Erstkontakte, für die wir wohl «aus eigener Kraft» deutlich länger gebraucht hätten. Daraus sind auch konkrete Geschäftsmöglichkeiten entstanden. Der Return on Investment stimmt also in diesem Fall eindeutig und wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Profondia.

Artikel IT-Markt 08/2025

Am Beispiel des Vertriebs von CRM-Lösungen zeigt sich: Jeder hat andere Prioritäten. Der Verkaufsleiter denkt an Pipeline-Management, das Marketing an Kampagnensteuerung und der Service an effiziente Ticketbearbeitung. Es ist wie Jonglieren mit drei Bällen, nur dass Sie mit dem Lead Factory Portal alles sicher in der Hand behalten.

Für Sie bedeutet das: Kampagnen zu anspruchsvollen Themen lassen sich effizient delegieren, ohne die eigenen Ressourcen zu belasten. Gleichzeitig haben Sie den Fortschritt in jeder Phase in Echtzeit im Blick. Und sobald ein Lead reif ist, geht er mit allen relevanten Informationen direkt an Ihr Vertriebsteam oder Ihre Partner, bereit für den nächsten Schritt zur erfolgreichen Conversion.

Die Firmenprofile in Userbase werden nun mit den ausgeschriebenen ICT-Stellen ergänzt, vorausgesetzt Sie nutzen Full Data und Full Service. Jeder Eintrag zeigt den Originaltext der Stellenausschreibung und einen Link zur Quelle. Auch wenn das Inserat nicht mehr online ist – bei uns bleibt es 12 Monate abrufbar.

Bereits heute werden die Inserate inhaltlich auf in der Userbase referenzierte Technologien und analysiert.

Um keine wichtige Entwicklung in einer Zielgruppe zu verpassen, können sich die Benutzer mit dem Userbase-Radar proaktiv über neu ausgeschriebene Stellen per E-Mail informieren lassen.

Um keine wichtige Entwicklung in einer Zielgruppe zu verpassen, können sich die Benutzer mit dem Userbase-Radar proaktiv über neu ausgeschriebene Stellen per E-Mail informieren lassen.

Erkennen Sie rechtzeitig neue Opportunitäten und Gesprächsthemen für eine proaktive Kundenbetreuung. Wir geben ihnen gerne eine Demo oder helfen beim Einrichten des Userbase-Radars für ihre anvisierte Kundengruppe.

Erfahren Sie unter vielem anderem:

• Wie sich On-Premise-Data-Center im Verhältnis zu Cloud Computing entwickeln
• Welche Cloud-Provider am stärksten zulegen
• Wie sich die Marktanteile von Hard- und Software-Herstellern verändern
• Ob sich die Konsolidierung im Printing-Geschäft fortsetzt
• Welche Kommunikationslösungen und Telekom-Provider en vogue sind

Und in welchem Masse sich der ICT-Einsatz in Schweizer Unternehmen intensiviert.

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Mit einem Klick auf «Neue Datensätze markieren» (Screenshot) wird die Funktion aktiviert und die Änderungen der letzten sechs Monate in den Firmenprofilen werden gelb markiert. Diese Funktion ist insbesondere nützlich, wenn man sich per Userbase-Radar wöchentlich über die neusten Veränderungen bei einer Firmenzielgruppe informieren lässt. Natürlich kann die Funktion auch wieder mit einem Klick deaktiviert werden.

Veränderungen im Buying Center oder den ICT-Lösungen sind damit auf einen Blick ersichtlich und können neue Impulse für den Kundenkontakt geben.

Suchen Sie weitere Ideen, um die datengestützte Interaktion mit Ihrer Zielgruppe zu verstärken? Wir beraten Sie gerne.

Stellen Sie die Swiss IT Security AG kurz vor.
Rene Eberhard: Wir machen Unternehmen stark gegen Cyberangriffe. Dafür entwickeln wir massgeschneiderte Lösungen und Prozesse, um Daten und Identitäten zu schützen, Zusammenarbeit sicher zu gestalten und Geschäftsprozesse intelligent zu automatisieren. Unsere Kunden profitieren von fundierter Beratung, technischer Exzellenz und effizienten Managed Services – für eine digitale Infrastruktur, die sicher, innovativ und zukunftsfähig ist. Über 1500 Unternehmen vertrauen auf unsere Leistungen. Dafür setzen sich rund 700 motivierte Mitarbeitende an den Standorten Schweiz, Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Holland und Schweden ein.

Wie hilft SITS Unternehmen nach einem Cyberangriff?
Die SITS unterstützt die Kunden nicht nur bei der Wiederherstellung von Systemen und Daten nach einem Cyberangriff, sondern befähigt diese insbesondere mit präventiven Sicherheitsmass nahmen dazu, resilient gegen Cyberangriffe zu werden und sich optimal auf den Krisenfall vorzubereiten. Zudem bietet die SITS umfangreiche Dienstleistungen zur Erkennung von Angriffen und zum Reagieren auf Vorfälle, etwa ein Security Operations Center (SOC) als zentrales Nervensystem der IT-Sicherheit oder ein Cyber Defense Center (CDC) als erweiterte Form davon. Unser Computer Security Incident Response Team (CSIRT) ist zudem stets für den Ernstfall gewappnet.

Welches sind für Sie die wichtigsten Instrumente für eine effiziente Bearbeitung des Marktes?
Erfolgreicher Vertrieb beginnt mit echter Kundennähe. Statt auf Standardlösungen setzen wir auf eine solide Beratung und klar strukturierte Prozesse. Entscheidend ist dabei immer, dass wir konsequent aus Kundensicht denken und handeln. Damit das funktioniert, braucht es zwei Dinge. Einerseits einen modernen, hochwertigen Service zu wettbewerbsfähigen Konditionen. Andererseits eine Kommunikation, die den Mehrwert so beschreibt, dass sich die Kunden darin wiederfinden – und erkennen, dass genau dieser Service ihre Bedürfnisse trifft.

Aus welchen Gründen haben Sie sich für die Dienstleistungen von Profondia entschieden?
Um unseren Bekanntheitsgrad kurzfristig zu steigern und die direkte Kundenansprache zu intensivieren, haben wir uns nach externer Unterstützung umgesehen – und mit Profondia den passenden Partner gefunden. Die zuvor beschriebenen Services möchten wir nicht nur bestehenden Kunden, sondern vor allem auch Organisationen anbieten, die uns noch nicht kennen. Bei der gezielten Ansprache potenzieller Neukunden setzen wir auf die Erfahrung und Leistungen von Profondia.

Welche konkreten Ziele verfolgen Sie durch die Zusammenarbeit mit Profondia? Und konnten diese erreicht werden?
Mit den Leistungen von Profondia sprechen wir gezielt Firmen an, die uns bislang noch nicht kennen – immer mit dem Ziel, unsere konkreten Angebote sichtbar zu machen. Der Erfolg hängt dabei stark vom Thema und der Qualität der Vorbereitung ab. Beides entsteht in enger Zusammenarbeit zwischen den Teams von SITS und Profondia. Unsere bisherigen Erfahrungen sind durchweg positiv: Dank dieser Partnerschaft konnten wir unsere Services bereits erfolgreich neuen Kontakten vorstellen, die wir über Profondia erhalten haben.

Artikel IT-Markt 04/2025

Dank der profunden Datenbasis von Profondia lassen sich Zielgruppen anhand vielfältiger Kriterien definieren, z. B. den eingesetzten ICT-Lösungen, der Art des IT-Betriebs, der involvierten Dienstleister oder geplanten Investitionen. Die relevanten Entscheider können entsprechend ihrer Funktion angesprochen werden. Aber wie gelangt Ihre Botschaft zum Adressaten?

Damit Sie Ihre Wunschkunden in jeder Phase der Customer Journey über den passenden Kanal erreichen, hat Profondia ein umfassendes Portfolio an Kommunikationsdienstleistungen entwickelt:

Sie können beispielsweise den Bekanntheitsgrad Ihres Angebots bei namentlich definierten Unternehmen steigern. Und zwar mit dem IP-Targeting  in Schweizer Medien oder mit unserem #Social_Media_Service in sozialen Medien, wo neben einer exakten Firmenzielgruppe auch Werbung für genau definierte Personen geschaltet werden kann. So können Streuverluste massiv reduziert und die Werbewirkung erhöht werden.

Wird es konkreter, steht für die gezielte Ansprache unser Opt-in Em@il Service zur Verfügung. Eine perfekte Brücke zwischen klassischem Mailing und digitalem Marketing schlägt das Interactive Paper: Via NFC kann der Empfänger das klassische Mailing mit seinem Mobiltelefon verbinden. Dem Empfänger können nun Informationen über Video-Clips übermittelt werden oder er kann an einer Umfrage oder einem Quiz teilnehmen. Diese Interaktion bietet alle Vorteile des digitalen Marketings.

Wie kommt es jetzt aber zu einer Conversion? Im B2B-Umfeld ist dies der Schwachpunkt vieler digitaler Kampagnen. Gemäss einer aktuellen Umfrage von Profondia bei geschäftsführenden Personen sowie Marketing- und Verkaufsleiterinnen und -leitern werden in der Schweizer ICT-Branche die meisten Verkaufs- und auch Marketing-Leads über klassische Vertriebsmethoden generiert.

Um von digitalen Kommunikationsaktivitäten zum persönlichen Austausch zu gelangen, unterstützen wir Sie mit unserem Web Tracker, der hilft, diejenigen Unternehmen zu identifizieren, welche die Website oder die Landing Page einer Kampagne aufgerufen haben. Zusammen mit den Informationen aus unserer Datenbank kann dann eine gezielte Ansprache des Buying Centers erfolgen.

Für den erfolgreichen Vertrieb von erklärungsbedürftigen Lösungen ist der Aufbau einer Vertrauensbasis unerlässlich – und dafür müssen Menschen mit Menschen sprechen. Mit unseren Telemarketing-Dienstleistungen öffnen wir Ihnen die Tür zu Ihren Wunschkunden.

Egal ob als Einzelmassnahme oder mit einer komplett integrierten Kampagne: Wir helfen Ihnen gerne, Ihr optimales Setup zu finden. Kontaktieren Sie uns.

Was bietet mobilezone business an?
Pascal Briano: mobilezone business ist der führende Anbieter für Enterprise Mobile Management in der Schweiz. Unternehmen je der Grösse profitieren von massgeschneiderten, skalierbaren Lösungen und einem 360-Grad-Service – von der Beschaffung über Betrieb, Reparatur, Austausch bis zur Rücknahme und umweltgerechten Entsorgung mobiler Geräte. Ziel ist es, die mobile Infrastruktur effizient, sicher und zuverlässig zu gestalten. Alle Leistungen sind flexibel kombinierbar und über eine individuelle Kundenplattform einfach abrufbar. Kurz: Wir machen mobiles Arbeiten zukunftssicher und sorgenfrei.

Sie haben kürzlich eine Nachhaltigkeitskampagne gestartet. Worum geht es dabei genau?
Unsere Nachhaltigkeitskampagne zielt darauf ab, alte Geräte zu rückzukaufen und durch das Auffrischen von Smartphones Res sourcen zu schonen und die Umwelt zu entlasten. Die Wiederverwendung von Geräten führt zu Einsparungen bei wertvollen Rohstoffen wie Gold, Kupfer und Aluminium und reduziert gleichzeitig Treibhausgasemissionen. Studien zeigen, dass durch das Auffrischen eines Smartphones etwa 14 Kilogramm Ressourcen und 58 Kilogramm CO2-Äquivalente eingespart werden können. Besonders hervorzuheben ist die Reduktion der CO2-Emissionen um bis zu 46 Prozent, wenn Geräte wiederverwendet anstatt neu produziert werden. Die Angaben basieren auf einer Studie zum iPhone 6, aber auch bei neueren Modellen wie dem iPhone 16 können wir eine deutliche Reduktion der CO2-Emissionen erreichen.

Welchen konkreten Nutzen haben Firmen, die sich an dieser Nachhaltigkeitskampagne beteiligen?
Oft verzichten Unternehmen aus Budgetgründen oder wegen an sich noch funktionierender Geräte auf eine Neubeschaffung. Das kann Produktivitätseinbussen und nicht mehr aktuelle Sicherheitsstandards zur Folge haben. Unternehmen profitieren deshalb mehrfach, wenn wir ihnen ihre gebrauchten Geräte abkaufen: Sie erhal ten eine finanzielle Rückvergütung und gewinnen so zusätzliche Ressourcen für ihre Beschaffungsabteilung. Zudem helfen sie, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen, indem sie die Lebensdauer der Geräte verlängern und Emissionen sowie den Ressourcenverbrauch reduzieren. Wir garantieren eine zertifizierte Datenlöschung, um maximale Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten.

Aus welchen Gründen haben Sie sich entschieden, bei Ihrer Kundenakquise auf die Dienstleistungen von Profondia zu rückzugreifen?
Wir arbeiten bereits seit mehreren Jahren erfolgreich mit Profondia zusammen und haben gemeinsam mehrere Kampagnen um gesetzt. Profondia kennt uns gut und weiss genau, wie wir arbeiten und welche Anforderungen wir haben. Diese enge Zusammenarbeit hat sich als sehr effektiv erwiesen, da die Agenten von Profondia unsere Prozesse verstehen und unsere Nachhaltigkeitsziele optimal unterstützen.

Konnten durch die Zusammenarbeit mit Profondia konkrete Resultate erzielt werden?
Ja, auf jeden Fall. Besonders hervorzuheben ist die prozentual hohe Terminquote der angesprochenen Firmen. Diese hohe Terminquote hat es unseren Aussendienstmitarbeitenden ermöglicht, sich gezielt auf die Unternehmen zu konzentrieren, die das höchste Potenzial aufwiesen. Dadurch konnten wir unsere Res sourcen effizienter einsetzen und die Erfolgschancen signifikant erhöhen.

Artikel IT-Markt 03/2025

Können Sie kurz skizzieren, was Sunrise seinen Geschäftskunden bietet?
Bogdan Bucurei: Sunrise bietet mit dem umfassendsten Festnetzzugang und einem erstklassigen Mobilfunknetz die höchste Gigabit-Abdeckung der Schweiz und das in Premium-Qualität! Wir unterstützen Geschäftskunden aus einer Hand mit 360-Grad Kommunikationslösungen und integrierten ICT-Angeboten für Konnektivität, Sicherheit und das Internet der Dinge. Damit helfen wir Unternehmen, ihre Digitalisierung voranzutreiben.

In welchen Bereichen sieht Sunrise Business im Moment die grössten Wachstumschancen?
Unser Kerngeschäft sind Konnektivitätslösungen. Hier sehen wir grosses Wachstumspotenzial für neue Technologien wie Mobile Private Networks, konkret unsere Campus- und Slicing-Lösungen, die sich passgenau auf die Bedürfnisse geschäftskritischer Anwendungen konfigurieren lassen. Darüber hinaus steigt die Nachfrage nach ICT-Dienstleistungen wie Cloud- und Cybersecurity-Lösungen weiter an. Hier sehen wir einen besonderen Bedarf an standardisierten, gemanagten Plug-and-Work-Lösungen, die KMUs alle Vor teile bieten, ohne dass sie dazu interne Spezialistenteamsaufbauen müssen.

Welches sind für Sie die wichtigsten Instrumente für eine effiziente Bearbeitung des Marktes?
Entscheidend ist natürlich, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die durch hohe Qualität und ein wettbewerbsfähiges Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen. Darüber hinaus bieten wir eine Premium-Betreuung mit höchster Servicebereitschaft und begleiten unsere Kundinnen und Kunden so bei jedem Schritt entlang der Customer Journey – vom ersten Kontakt über die Bestellung bis hin zum Betrieb. Um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen, sind gezielte, effektive Marketingmassnahmen unerlässlich. Dabei setzen wir auch auf vertrauensvolle Partner, die mit uns gemeinsam den Markt bearbeiten.

Aus welchen Gründen haben Sie sich entschieden, auf die Dienstleistungen von Profondia zurückzugreifen?
Sicherheitslösungen oder Angebote wie Mobile Private Networks, kurz MPN, die den Kundinnen und Kunden ganz neue Möglichkeiten eröffnen, brauchen manchmal etwas mehr Erklärungen, um die Komplexität herunterzubrechen und die konkreten Vorteile in ihrer ganzen Breite aufzuzeigen. Deshalb setzen wir bereits seit Jahren im Rahmen von gezielten Kampagnen auf die Zusammenarbeit mit Profondia, die das notwendige ICT-Know-how mit bringt, um den Bedarf bei einer breiteren Zielgruppe abholen zu können.

Konnten durch die Zusammenarbeit mit Profondia konkrete Resultate erzielt werden?
Ja, Profondia hat für uns in verschiedenen Kampagnen wertvolle Leads generiert, an die unsere dedizierten Sales-Mitarbeitenden an knüpfen konnten, um mit den potenziellen Kundinnen und Kunden in die Tiefe zu gehen. Der Erfolg der Zusammenarbeit zeigt, dass der persönliche Kontakt in der Marktbearbeitung einen sehr hohen Stellenwert hat.

Artikel IT-Markt 01/2025

Eine qualitative Umfrage des Marktforschungsunternehmens Profondia zeigt, dass persönlicher Verkauf und Telemarketing die erfolgreichsten Methoden zur Lead-Generierung im B2B-Marketing sind. Die Ergebnisse bieten ausserdem teils überraschende Einblicke für Unternehmen, die ihre Marketingstrategien optimieren möchten.

Persönlicher Verkauf und Telemarketing
Bei der Generierung von Marketing Qualified Leads erweist sich Telemarketing mit 45 Nennungen als bevorzugte Massnahme, wie die Resultate der Umfrage zeigen. Der persönliche Verkauf folgt mit 38 Nennungen auf dem zweiten Platz. Die hohe Zustimmung unterstreicht die Bedeutung des direkten Kontakts im B2B-Marketing, insbesondere für Branchen, die individuelle und/oder erklärungsbedürftige Lösungen anbieten.

Dazu sagt Profondia-CEO Martin Maurer: „In fast jedem Projektgeschäft steht und fällt der Erfolg mit den persönlichen Beziehungen zum Aufbau eines Vertrauensverhältnisses“. Auch auf dem Podest der als wirkungsvoll eingeschätzten B2B-MQL-Generierung steht E-Mail-Marketing mit 32 Nennungen. E-Mails bieten für viele Unternehmen eine direkte und zielgerichtete Ansprache potenzieller Kunden und ermöglichen eine gezielte Weitergabe qualifizierter Leads an die Vertriebsteams mit dem Auftrag die MQLs in SQLs umwandeln. „Es ist klar, dass Sales die MQLs konsequent bearbeiten werden müssen und oft ist eine rasche Reaktion entscheidend, um daraus Business zu generieren“, sagt Maurer. Weiter erwähnenswert bei den bevorzugten B2B-Marketingmassnahmen sind mit 25 Nennungen „Empfehlungsmarketing“ und „Direct Mail“ mit 19 Nennungen.

Sales Qualified Leads – bitte persönlich
Bei der Frage nach den effektivsten Massnahmen im B2B-Marketing zur Generierung von Sales Qualified Leads zeigt sich ein sehr klares Bild. Der persönliche Verkauf dominiert hier mit 39 Nennungen. Der menschliche Kontakt scheint im Verkaufsprozess entscheidend zu sein, um potenzielle Kunden zu einem Abschluss zu führen. Besonders bei Unternehmenslösungen ist die persönliche Ansprache ein erfolgsversprechender Faktor, um Verbindlichkeit zu demonstrieren und die Entscheidungsfindung zu erleichtern. Mit einigem Abstand, aber auch auf dem Podest der beliebtesten Massnahmen zur Gewinnung von SQLs finden sich Empfehlungsmarketing mit 16 Nennungen, sowie Messen & Events mit 10 Nennungen.

Die Umfrageergebnisse von Profondia verdeutlichen, dass Unternehmen im B2B-Bereich stark auf den persönlichen Kontakt und klassische Marketingmethoden wie Telemarketing setzen. Trotz digitaler Alternativen hat der direkte Kontakt nach wie vor einen hohen Stellenwert im Marketingmix und in der Customer Journey. Unternehmen können aus diesen Ergebnissen wertvolle Anregungen für eine erfolgsversprechende Kombination von persönlichen sowie digitalen Massnahmen mitnehmen.

Interactive Paper
Interactive Paper ist ein Marketingtool, das analoge und digitale Kommunikation vereint. Durch den Einsatz von NFC-Technologie ermöglicht es, dass physische Druckmaterialien auf einem Smartphone interaktive digitale Inhalte bereitstellen.

Interactive Paper bietet eine Möglichkeit, die hohe Zustellbarkeit von traditionellen Mailings mit digitalen Inhalten zu verknüpfen und so die Interaktion mit der Zielgruppe zu erhöhen. Martin Maurer ist von der Wirkung überzeugt: „Mit dem Einsatz des Interactive Paper konnten wir für unsere Umfrage zu den B2B-Marketingmassnahmen eine Antwortquote von über 40 Prozent erreichen.“

Artikel Netzwoche 01/2025

Im Zeitalter der Digitalisierung und des E-Commerce rückte auch die Automatisierung von Verkaufs- und Marketing-Prozessen rasch in den Fokus und begründeten mit MarTech-Lösungen sogar einen neuen Industriezweig.

Um entsprechende Konzepte möglichst breit anwendbar zu machen, wurde das Konzept der Persona, einer schematischen Definition der Idealkundin oder des Idealkunden, entwickelt. Mit der Customer Journey wird modellhaft der Prozess von der ersten Wahrnehmung eines Angebotes über den Verkaufsabschluss bis hin zum After Sales beschrieben. Ziel ist, durch einen möglichst hohen Automatisierungsgrad die Kosteneffizienz zu erhöhen.

Bei standardisierten Angeboten mit einem reduzierten Erklärungsbedarf kann dies gut funktionieren. Da kaum menschliche Interventionen notwendig sind, bietet ein solcher Prozess auch für die Kundschaft einen Nutzen, welche als Einzelperson unabhängig von Zeit und Ort einkaufen kann und dies erst noch mit weniger Aufwand. Bei vielen Lösungen verlaufen die Grenzen zwischen B2C und B2B fliessend, und die Versuchung ist gross, entsprechende Consumer-Modelle eins zu eins auf komplexe Business-Lösungen zu übertragen.

Der Komplexität von Buying Centern gerecht werden
Aber was nützt die Definition einer Persona mit den üblichen einstellungs- und verhaltensbezogenen Kriterien, wenn die Kundenseite aus einem vielschichtigem Buying Center mit mehreren Entscheidungsträgerinnen und -trägern mit unterschiedlichen Interessen besteht? Die Beschreibung der bevorzugen Freizeitgestaltung und des konsumierten Frühstücksmüsli ist hier nicht zielführend…

Zwar hat die Verhaltensforschung mittlerweile widerlegt, dass Business-Entscheidungen auf rein rationalen Kriterien beruhen und persönliche Präferenzen mögen auch hier eine Rolle spielen. Im Zentrum stehen aber noch immer die Aufgaben, Herausforderungen und Wünsche verschiedener Abteilungen und Funktionen, die identifiziert und unter einen Hut gebracht werden müssen.

Und auch der Kaufprozess folgt selten einem vom Anbieter definierten Modell. Oft beginnt die informelle Vorselektion möglicher Anbieter schon bei der Problemidentifizierung und nicht erst bei der Erstellung der Anforderungen. Wer erst ins Rennen steigt, wenn der Kunde die formelle Lieferantenauswahl lanciert, hat den effektiven Startschuss längst verpasst.

Entscheidende Kriterien bei B2B-Lösungen
Bei der Gestaltung des Auswahlverfahrens spielt oft die Firmengrösse und Organisationsform eine Rolle. Genauso wichtig sind aber auch rechtliche Vorgaben sowie die Anzahl der beteiligten Fachabteilungen, Hierarchieebenen und involvierter Aussenstehender, wie Beraterinnen oder Lieferanten von bereits bestehenden Lösungen, die integriert werden müssen.

Werden die daraus entwickelten Kriterien bei der Erstellung der Vermarkungsstrategie herausgearbeitet, resultiert ein Zielmarkt, der in der Regel genau definiert und rechtzeitig angesprochen werden kann. Allein darauf zu vertrauen, dass sich die potenziellen Kundinnen und Kunden im Rahmen einer digitalen Marketing-Kampagne bei Bedarf von selbst melden, ist eine risikoreiche Strategie.

Mit der richtigen Datenlage ist es möglich,
bereits vor Entstehung des expliziten Bedarfs
bei den massgebenden Entscheiderinnen und Entscheidern
präsent zu sein.

Verkaufsprozesse für anspruchsvolle Geschäftslösungen müssen daher auf den Nutzen und die Aufgaben des gesamten Buying Centers ausgerichtet werden. Der Kaufprozess folgt dabei selten einer geradlinigen Customer Journey, welche sich der Anbieter zurechtgelegt hat, sondern die potenziellen Kundinnen und Kunden definieren ihre Spielregeln eigenständig. Notwendig ist ein echtes Interesse für deren Anforderungen und der Aufbau einer Vertrauensbasis mit langfristigem Horizont. Denn auch bei geschäftlichen Transaktionen kaufen letztendlich noch immer Menschen von Menschen.

Artikel IT-Markt Ausgabe Nr. 6/2024
Martin Maurer, Profondia AG

Wie unterscheiden sich die ITNB und ihre Services von anderen Cybersecurity-Anbietern?
Nicolai Brignoli: Die ITNB hebt sich durch ihren ganzheitlichen Ansatz in der Cybersecurity-Beratung ab. Wir verfolgen einen prädiktiven, präventiven und proaktiven Ansatz. Dieser ermöglicht es uns, unseren Kunden einen kontinuierlichen Schutz zu bieten. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, bieten eine persönliche Betreuung und verfolgen einen «Single Point of Contact»-(SPOC)-Ansatz. Wir kommunizieren stufengerecht und verstehen uns als eine Art CyberSec-Boutique. Dies bedeutet, dass wir massgeschneiderte Lösungen anbieten, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Unsere Industriereferenzen, regionale Präsenz und Mehrsprachigkeit runden unser Profil ab.

Was zeichnet die ITNB aus?
Unsere Stärke liegt im Dreistufen-Maturitätsansatz. Dieser stellt sicher, dass wir unsere Lösungen kontinuierlich und an die jeweilige Reife und Grösse unserer Kunden angepasst einführen. Zudem haben wir erstklassige Partnerschaften und bieten Best-in-Class-Produkte wie unseren mehrfach ausgezeichneten Endpunktschutz an. Dieser wird von unseren Sicherheitsanalysten verwaltet und durch einen 24/7-Support abgesichert. Mit diesem SOC-as-a-Service-Ansatz gewährleisten wir ein Höchstmass an Sicherheit für unsere Kunden.

Welche Bereiche zum Thema Sicherheit werden Ihrer Meinung nach von den meisten Unternehmen vernachlässigt oder unterschätzt?
Wir sehen nach wie vor einen Mangel an Fokus auf den Endpunktschutz, also Computer, Server usw., und ein ungenügendes Angriffsflächenmanagement. Viele Unternehmen sind sich nicht bewusst, was Hacker potenziell aus den von ihnen angebotenen Angriffsflächen herauslesen können, und wie wichtig es ist, diese zu schützen.

Wo sehen Sie die grössten Wachstums­chancen für Ihr Angebotsportfolio?
Wir sehen erhebliches Potenzial im Bereich der Managed Security Services (MSS). Unsere KI-unterstützten Ansätze ermöglichen es uns, kostengünstige und gleichzeitig äusserst effiziente Lösungen anzubieten. MSS-Angebote sind angesichts der mangelnden Ressourcen in Unternehmen, etwa bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften, besonders wertvoll.

Wie gehen Sie bei der Marktbearbeitung vor?
Cybersecurity-Vorfälle und Hacker-Angriffe sind in den Medien zwar präsent. Doch für uns ist eine der Herausforderungen, dass viele Unternehmen Sicherheitsthemen noch als Tabu betrachten. Unternehmen sprechen ungern über Cybervorfälle – vielleicht weil sie negative Schlagzeilen vermeiden möchten oder um potenzielle Angreifer nicht auf ihre Schwachstellen aufmerksam zu machen. Branchen­events sind für uns heute fast kein Thema mehr, stattdessen konzentrieren wir uns auf Social-Media-Massnahmen, z. B. auf Linked­In, oder auf Mundpropaganda dank Referenzkunden. Persönliche Empfehlungen erzielen meistens die besten Resultate. Damit wir uns auf unsere technische Expertise und die Kundenzufriedenheit fokussieren können, übergeben wir die eigentliche Marktbearbeitung Fachspezialisten wie Profondia.

Warum haben Sie sich für die Dienstleistungen von Profondia entschieden?
Uns hat die etablierte Datenbank und die erstklassige Arbeit von Profondia überzeugt. Die Datenbank bietet für uns einen erheblichen Mehrwert, da sie ausgereift und regelmässig mit neuen Informationen aktualisiert wird. Ausserdem liegt die False-Positive-Rate gerade mal bei fünf Prozent. Wir haben mit der Unterstützung von Profondia bereits mehrere erfolgreiche Kampagnen durchgeführt. So konnten wir innerhalb kurzer Zeit drei Ziele realisieren: Erstens ITNB bekannt machen, zweitens unsere Produkte präsentieren und drittens erste Abschlüsse tätigen. Diese Resultate sprechen für sich und wir werden deshalb künftig weiter auf die Dienstleistungen von Profondia setzen.

Artikel IT-Markt 04/2024

Es gibt im Security-Markt über 3’000 Anbieter von Sicherheitslösungen. Was genau bietet Arctic Wolf in diesem Bereich an und wie unterscheidet sich Ihr Angebot von dem anderer Anbieter?
Gerry Solenthaler: Den Schutz ihrer Daten haben viele Firmen recht gut im Griff, auch im KMU-Segment. Dafür gibt es zahlreiche erprobte Tools, von der Firewall bis zu diversen Endpoint-Lösungen. Wir unterstützen daher Kunden dort, wo sie selbst Schwierigkeiten haben: potenzielle Systemangriffe schnell zu erkennen, zu verifizieren und dann richtig darauf zu reagieren bis hin zur Systemwiederherstellung bei einem tatsächlichen Angriff. Zudem bieten wir eine standardisierte und auch für KMUs bezahlbare Lösung zur kontinuierlichen Verbesserung der Security Posture. Viele Kunden schätzen, dass unsere Security Operations Center alle in Europa (Deutschland) liegen, sie mit uns (Schweizer)deutsch sprechen können und wir sie mit unserem sogenannten Concierge-Modell auch persönlich strategisch begleiten.

Warum hat sich Arctic Wolf für den Eintritt in den Schweizer Markt entschieden?
Arctic Wolf gibt es schon seit über zehn Jahren sehr erfolgreich in den Vereinigten Staaten. Vor etwa drei Jahren entschied sich das Management, auch den europäischen Markt zu bearbeiten, der gerade im Security-Bereich zunehmend an Bedeutung gewinnt – immerhin wächst der EMEA-Markt aktuell stärker als der USA-Markt! Gestartet wurde in Grossbritannien und Deutschland. Beide Länder sind recht komplexe Märkte mit zahlreichen Vorschriften und Regularien. Es war eine logische Konsequenz, in einem weiteren Schritt andere deutschsprachige Märkte aufzubauen. Dazu kommt, dass die Schweiz ein typisches KMU-Land ist, was der Hauptzielgruppe von Arctic Wolf entspricht. Sicher hat bei diesem Entscheid auch der wirtschaftliche Stellenwert der Schweiz eine gewisse Rolle gespielt. Und so kam es, dass Arctic Wolf nun seit ungefähr eineinhalb Jahren auch hier aktiv ist.

Was waren die Herausforderungen bei der Marktbearbeitung?
Es gab drei Challenges: Am Anfang konnten wir ja nur Referenzkunden aus Deutschland vorweisen. Es galt also, möglichst schnell Referenzkunden auch in der Schweiz zu gewinnen, um unsere Servicequalität belegen zu können. Parallel dazu mussten wir aber auch gute Channelpartner onboarden und aufbauen. Zum Glück hatten wir bereits ein gutes Netzwerk aus unseren früheren Tätigkeiten. Dazu kam ein zeitliches Problem: Wir starteten im Juni 2022 mit unseren Aktivitäten in der Schweiz, also gerade vor den Sommerferien. Man kann sich vorstellen, dass es nicht einfach war, in dieser Zeit Termine abzumachen und Entscheidungen zu erhalten.

In welchen Bereichen sieht Arctic Wolf die grössten Wachstumschancen?
Gemäss einer Studie von Gartner werden 2025 50 Prozent aller Unternehmen Managed Detection and Response Services benötigen – und das quer durch alle Branchen: vom Energieversorger und Finanzdienstleister über das Gesundheitswesen und die Industrie bis hin zur öffentlichen Hand. Während vor zehn Jahren viele KMUs noch der Meinung waren, dass SOC-Lösungen nur etwas für grosse Firmen oder Finanzinstitute seien, ist heute die Frage nicht mehr ob, sondern nur noch wann. Hackerangriffe sind heute ein Businessmodell und hochgradig automatisiert – es kann jeden treffen, auch kleinste Unternehmen! Von daher gibt es nach wie vor ein grosses Potenzial genau in dem Segment, in dem Arctic Wolf seine Lösungen anbietet.

Wie gehen Sie bei der Marktbearbeitung vor?
Mittlerweile können wir natürlich am meisten von Weiterempfehlungen bestehender Kunden profitieren. Wir bieten auch Webinare an, nehmen an Branchen-Events teil und nutzen den Sales Navigator von LinkedIn. Nach wie vor gehören zu den Akquise-Aktivitäten unseres Sales-Teams aber auch Cold Calls bei potenziellen Kunden. Am Anfang waren wir dankbar für die Tipps und Ratschläge der Sales Development Reps aus Grossbritannien, die in diesem Bereich viel Erfahrung mitbrachten. Aber der Schweizer Markt tickt natürlich anders, und da suchten wir auch externe Schweizer Partner, die uns bei der Akquisition unterstützen können.

Aus welchen Gründen haben Sie sich entschieden, auf die Dienstleistungen von Profondia zurückzugreifen?
Profondia hat im Schweizer Markt einen sehr guten Ruf. Wir suchten einen Anbieter, der uns nicht nur qualitativ hochwertige Datenbanken liefern kann, sondern uns auch bei der Akquisetätigkeit aktiv unterstützt und für uns Termine bei potenziellen Kunden vereinbart. Neben der Top-Datenqualität merkten wir schnell, dass sich die Experten von Profondia sehr gut im IT-Markt auskennen und schnell unsere Bedürfnisse verstanden hatten. Dadurch waren wir sehr effizient im Rollout des Akquise-Prozesses. Wir haben mittlerweile bereits drei Kampagnen mit Profondia umgesetzt.

Konnten durch die Zusammenarbeit mit Profondia konkrete Resultate erzielt werden?
Durchaus. Wir waren sowohl mit der Quantität als auch mit der Qualität der gebuchten Termine sehr zufrieden und es sind reale Kundenbeziehungen daraus entstanden. Positiv war auch, dass die potenziellen Kunden beim ersten Gespräch die richtige Erwartungshaltung an uns hatten und wussten, wo wir ihnen helfen können. Sie wurden also von Profondia korrekt informiert und vorbereitet. Wir werden sicher weiter gerne mit Profondia zusammenarbeiten.

Artikel IT-Markt 01/2024
Interview: Lars Berger

IP-Targeting macht es möglich, dass Ihre Werbung nur bei potenziellen Kunden ausgespielt wird, die sehr spezifische Zielgruppen-Kriterien erfüllen: beispielsweise bestimmte ICT-Lösungen einsetzen, diese aus der Cloud beziehen oder eine IT-Infrastruktur mit hohem Komplexitätsgrad betreiben.

Was auf Grund unserer detaillierten Datenbasis mit «Custom Audiences» bereits in den sozialen Netzwerken möglich ist, kann nun auch bei Medien-Titeln von breitgestreuten Schweizer Publisher-Netzwerken realisiert werden.

Ihr Werbebudget wird mit hoher Präzision investiert und der Aufwand für die Nachbearbeitung auf Firmen beschränkt, bei denen ein reales Potenzial für einen Abschluss besteht.

Ich möchte mehr über IP-Targeting erfahren

Im Rahmen der Studie «Energetische Auswirkungen der IT-Verlagerung von internen zu externen Rechenzentren» des Schweizerischen Verbandes der Telekommunikation (asut) befragte Profondia insgesamt 103 Unternehmen über deren Rechenzentren. Im Zentrum dieser nicht repräsentativen Umfrage stand die Verteilung der aktuellen und zukünftigen Workloads auf eigene und Colocation-Rechenzentren sowie in die Cloud.

Wie sieht die Entwicklung aus? Was sind die Auswirkungen auf den Energieverbrauch? Während der Anteil von Colocation-Rechenzentren relativ stabil bleiben dürfte, planen die Unternehmen eine Reduktion der internen Rechenzentren und eine Verlagerung in die Cloud.

Lesen Sie den Bericht, welcher eindrücklich aufzeigt, warum sogar trotz weiteren Rechenzentren eine Reduktion des Stromverbrauchs zu erwarten ist.

Die Studie interessiert mich

Martin Maurer, CEO, Profondia im Video-Interview mit IT-Markt.ch
(Source: Netzmedien)

Folgende Fragen werden im Video beantwortet:

• Wie können die Kunden von einer Zusammenarbeit mit Profondia profitieren?
• Wie werden die Daten gepflegt?
• Wie können die Kunden auf diese Informationen zugreifen?
• Welchen Nutzen haben die befragten Unternehmen von der Teilnahme an den Umfragen?
• Welche Dienstleistungen bietet Profondia zur Marktbearbeitung an?
• Was sind die ersten Schritte, wenn ein Anbieter von IT-Lösungen zusammen mit Profondia den Fokus bei der Marktbearbeitung schärfen will?

• Die Anzahl der Schweizer Unternehmen, die Cloud Computing Dienste nutzen.
• Die Collaboration-Lösungen, die vom Home Office-Boom profitieren.
• Die Veränderungen in den Marktanteilen der Lösungen und Anbieter.

Profondia erstellt in Zusammenarbeit mit Netzmedien jährlich den IT-Markt Report. In diesem Report erhalten Sie einen Einblick in die Marktentwicklung.

Artikel IT-Markt Ausgabe Nr. 5
Präsentation

Herr Gomez, können Sie ELCA Informatik AG kurz vorstellen?
Die ELCA ist einer der grössten unabhängigen Schweizer Anbieter von IT-Lösungen und führend in den Bereichen IT-Business-Consulting, Softwareentwicklung und -wartung sowie IT-Systemintegration. ELCA-Lösungen verringern die Komplexität, verkürzen Innovationszyklen, verbessern Geschäftsergebnisse und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen im Privatbesitz beschäftigt über 2 000 Experten und hat Niederlassungen in Lausanne, Zürich, Rapperswil-Jona, Genf, Bern, Paris, Madrid, Basel, Granada, Ho-Chi-Minh-City und Mauritius (Offshore-Entwicklung). Sie alle arbeiten nach einem gemeinsamen Verfahrenssystem.

In welchen Bereichen sieht ELCA Informatik AG im Moment die grössten Wachstumschancen?
Für viele Unternehmen, die eine digitale Transformation prüfen, hat die Optimierung ihrer Cybersicherheits- und Cloud-Strategie höchste Priorität und muss sorgfältig geprüft werden.

Welches sind für Sie die wichtigsten Instrumente für eine effiziente Bearbeitung des Marktes?
Wir nutzen eine Vielzahl von Instrumenten, um für unsere Dienstleistungen und Services zu werben, wie beispielsweise gemeinsame Kampagnen mit unseren wichtigsten Partnern. Um unsere potenziellen Kunden und Interessenten zu erreichen, nutzt unser engagiertes Marketingteam die gesamte Palette an Online-Marketing-Tools, Newslettern, Fachzeitschriften, Messen, Veranstaltungen – und natürlich Profondia, um die Segmentierung unserer Kampagnen zu verfeinern.

Aus welchen Gründen haben Sie sich entschieden, auf die Dienstleistungen von Profondia zurückzugreifen?
Durch meine früheren Positionen im Marketing und speziell in der IT war mir Profondia schon seit längerer Zeit vertraut. Jetzt, als Category Manager bei der ELCA und deren Tochtergesellschaften wie ELCASecurity, Senthorus und Sumex, nutze ich die Dienstleistungen von Profondia, um unsere verschiedenen Kampagnen direkt bei Kunden zu bewerben. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität der Daten, die uns zur Verfügung gestellt werden.

Konnten durch die Zusammenarbeit mit Profondia konkrete Resultate erzielt werden?
Die Ergebnisse der verschiedenen Kampagnen sind sehr beeindruckend. Die Trefferquote bei den zahlreichen Mailings ist konstant auf einem hohen Niveau und erfüllt uns mit grosser Zufriedenheit. Dieser Faktor ist für das Wachstum und den Erfolg der ELCA von grosser Bedeutung.

Screen 10/2023 – Mai