Akzelerator für Samsung B2B

Ugur Yaliman von Samsung Electronics Switzerland

In einem kompetitiven Marktumfeld ist es zweifelsohne essenziell, geeignete Instrumente für eine effiziente Marktbearbeitung zu wählen. Viele Marktbearbeitungsstrategien scheitern dabei schon bei der Definition der Zielgruppen und bei der Wahl einer Kernbotschaft, welche die vielbesagte Positionierung herbeiführen soll...

  • Herr Yaliman, wo sehen Sie die heutigen Schwierigkeiten im stark umkämpften Schweizer Business-Markt?


Die grösste Herausforderung ist sicherlich, das gleiche Vertrauen bei Geschäftskunden zu erlangen, welches wir bei unseren privaten Endkonsumenten geniessen dürfen. Daher ist es für uns essenziell wichtig, sowohl die Zielgruppe als auch die richtigen Value Propositions zu finden und diese gezielt zu platzieren.
 

  • Sie setzen ja schon seit längerem auf die Dienstleistungen von Profondia. Inwiefern haben Ihnen diese bei der effizienten Marktbearbeitung geholfen?


Keine Firma versteht es so gut wie Profondia, die für uns relevanten Geschäftskunden zu analysieren, damit wir diese Daten für unsere Bedürfnisse zielgerichtet einsetzen können.
 

  • Welche Vorteile sehen Sie in den von Profondia erhobenen Marktdaten?


Diese Marktdaten helfen uns enorm, die Zielgruppe dank genauem Filtern der Datenbank so einzugrenzen, dass wir mit so wenig Streuverlust wie möglich unsere Kampagnen fahren können.
 

  • In diversen Bereichen setzen Sie auch die Telemarketing-Dienstleistungen von Profondia ein. Warum haben Sie gerade dieses Instrument gewählt?


Vertriebsorganisationen wie wir es sind leben von Sales Opportunities und eines der besten Mitt el, um solche zu generieren, sind nun mal Telemarketing-Kampagnen, neben der eigenen Sales Crew natürlich. Und mit der Datenqualität, die wir in der Userbase von Profondia vorfinden, haben wir bereits die halbe Miete für erfolgreiche Kampagnen.
 

  • Inwiefern unterstützen Sie die komplementären – von Profondia aufgesetzten – E-Mail-Kampagnen, welche in Zusammenhang mit dem Start einer Telemarketing-Kampagne lanciert werden?


Diese sind wichtige Teaser und vereinfachen den Zugang zum Thema. Wir können wesentlich schneller auf den Punkt kommen, was sowohl für uns als auch für den Kunden von grossem Vorteil ist. Beide Parteien sparen wertvolle Zeit und das Um-den-heissen-Brei- Herumreden entfällt praktisch komplett .
Profondia ist für uns nicht nur ein Anbieter, sondern mitt lerweile ein guter und verlässlicher Partner geworden. Wir schätzen uns gegenseitig sehr und handeln auch danach. Es macht Spass und das ist ein nicht zu unterschätzender Aspekt
im Umgang miteinander.