Success-Story: Tinext SA

Tinext ayant l’intention de développer activement le marché en Suisse romande, cette année, un partenaire qualifié a été recherché pour en accélérer l’expansion. Mme Lecrivain, chargée de son développement en Suisse romande, connaissait déjà les services de Profondia et savait l’importance qu’ils pouvaient avoir pour une approche ciblée. Le résultat de cette collaboration: des prospects qualifiés et des progrès substantiels dans l’extension de la présence de l’entreprise sur le marché.

Madame Lecrivain, pouvez-vous nous présenter brièvement Tinext? 
Tinext est une société de services spécialisée en expériences numériques. Nous accompagnons les entreprises dans la création de nouvelles expériences pour augmenter l’engagement de leurs clients grâce aux plateformes numériques (site web, portails, CRM, intranet, réseaux sociaux, automatisation du marketing, etc.) en nous appuyant sur des technologies leaders comme Salesforce ou Magnolia. Depuis 20 ans, Tinext et ses quelques 70 collaborateurs proposent leurs services au Tessin, en Italie et au Moyen-Orient et depuis septembre 2018 en Suisse romande, suite à des premiers succès tels que EFG, Groupe Mutuel, Ville de Lausanne, entre autres.

Dans quels domaines Tinext voit-elle actuellement des opportunités de croissance?
De l’industrie au commerce en passant par les services, les entreprises de tous secteurs d’activité sont concernées par la transformation numérique. Pour conquérir de nouveaux marchés, accélérer les processus en place ou devenir compétitif, la mutation interne devient indispensable. Le marché de la Suisse romande est de plus en plus mature pour cette transformation, et c’est une opportunité pour Tinext que d’accompagner les entreprises dans cette dynamique, comme elle l’a fait déjà sur ses autres marchés.

Quels sont à votre avis les principaux instruments pour une prospection efficace du marché?
Parmi les principaux instruments, on trouve une base de données qualifiée des entreprises du marché, à laquelle nous pouvons nous fier pour faire une prospection ciblée et segmentée. Connaître le client, ne serait-ce que partiellement (son organisation, ses projets, ses outils), avant de le contacter permet d’avoir un discours plus personnalisé pour faciliter l’échange. A cela s’ajoute la possibilité de rencontrer un maximum d’entreprises en un minimum de temps pour faire connaître nos services et ajuster la stratégie en fonction de la réalité du marché. 

Pour quelles raisons avez-vous décidé de recourir aux prestations de Profondia? 
Pour ces mêmes raisons! Je connaissais déjà Profondia grâce à mon emploi précédent. Je connaissais la qualité de sa base de données et l’exactitude des informations mises à jour régulièrement. Je savais que ses équipes pouvaient également m’assister dans la prise de rendez-vous.

Avez-vous pu atteindre des résultats concrets grâce à la collaboration avec Profondia? 
Tout à fait! Notre première campagne réalisée début 2019 a permis de contacter 400 entreprises du marché, avec un résultat de 55 rendez-vous effectifs. Et sur ces 55 rendez-vous, environ 10 ont généré des opportunités qui sont toujours en cours de gestion chez Tinext. 

Screen 03/2019 - Novembre