Success story: Bechtle Schweiz AG
Afin de gérer la prospection du marché de manière ciblée en 2018, Bechtle Steffen Schweiz AG a décidé de collaborer avec Profondia et d’utiliser sa base de données Userbase et ses services de télémarketing. Résultat: Deux évènements cloud avec un taux de participation très élevé et de nombreux leads pour l’équipe de vente.
1. Monsieur Dihr, pouvez-vous nous présenter brièvement Bechtle Schweiz AG?
Nous sommes un fournisseur d’infrastructures IT et de solutions cloud de premier plan en Suisse. Nos prestations s’étendent du conseil à l’exploitation en passant par le déploiement de divers services et d’infrastructures informatiques complètes. En tant que société Bechtle, nous offrons à nos clients un vaste réseau de spécialistes et d’excellentes relations avec les fabricants.
2. Dans quels domaines Bechtle Schweiz voit-elle actuellement des opportunités de croissance?
Je choisis un marché en plein essor: le Cloud Computing. Comme toujours un marché fort intéressant, notamment en Suisse, où des solutions individuelles sont demandées. Nos services cloud 360°, que nous avons récemment promus dans le cadre d’une campagne avec Profondia, sont à la hauteur de ces exigences.
3. Quels sont à votre avis les principaux instruments pour une prospection efficace du marché?
Tout est dans le mix: Pour générer des leads, nous misons sur des évènements, des séminaires web, le marketing en ligne et le marketing direct comme le télémarketing avec Profondia. Pour le marketing direct, une vaste base de données mis à jour en continu est essentiel et indispensable pour atteindre le groupe cible au bon moment avec le bon message.
4. Pour quelles raisons avez-vous décidé de recourir aux prestations de Profondia?
Les services de Profondia sont de haute qualité, alliant une grande expérience à la connaissance approfondie du marché helvétique. L’étendue et la richesse des informations recensées dans la banque de données Userbase constituent un outil important aussi bien pour la communication marketing que pour le domaine des ventes dans l’activité quotidienne. Le taux de retour de moins de 1% lors du dernier envoi montre à quel point les données sont à jour.
5. Avez-vous pu atteindre des résultats concrets grâce à la collaboration avec Profondia?
Oui, la campagne de télémarketing nous a permis, d’une part, de promouvoir une large participation des destinataires à l’évènement, et d’autre part, d’obtenir directement des rendez-vous pour un premier entretien- conseil. L’équipe de télémarketing de Profondia nous a épargné pas mal de travail et permis d’achever la campagne avec un taux de réussite très élevé.
