Success-Story: Sunrise
Les PME ont un besoin croissant de solutions sécurisées et gérées
Les nouvelles technologies telles que les réseaux privés mobiles (Mobile Private Networks – MPN), qui permettent une mise en réseau sécurisée des appareils mobiles dans des environnements critiques, offrent également des opportunités de croissance sur le marché des télécommunications très concurrentiel. Dans les domaines de la sécurité et du cloud, les PME ont un besoin croissant de solutions « plug-and-work » . Bogdan Bucurei, Vice President B2B Products & Marketing chez Sunrise, nous renseigne à ce sujet.
Pouvez-vous décrire brièvement ce que Sunrise propose à ses clients professionnels ?
Bogdan Bucurei : Sunrise offre la couverture Gigabit la plus étendue de Suisse avec l’accès fixe le plus complet et un réseau mobile de première qualité ! Nous soutenons les clients commerciaux d’une seule main avec des solutions de communication à 360 degrés et des offres TIC intégrées pour la connectivité, la sécurité et l’Internet des objets. Nous aidons ainsi les entreprises à accélérer leur digitalisation.
Dans quels domaines Sunrise Business voit-elle actuellement les plus grandes opportunités de croissance ?
Les solutions de connectivité constituent notre cœur de métier. Nous voyons ici un grand potentiel de croissance pour des nouvelles technologies comme les réseaux privés mobiles, concrètement nos solutions de campus et de slicing, qui peuvent être configurées avec précision pour répondre aux besoins des applications critiques. Par ailleurs, la demande de services TIC tels que les solutions de cloud et de cybersécurité continuent d’augmenter. Nous constatons ici un besoin particulier de solutions plug-and-work standardisées et gérées qui offrent tous les avantages aux PME sans qu’elles aient à constituer des équipes internes de spécialistes.
Quels sont pour vous les instruments les plus importants pour une approche efficace du marché ?
Il est bien sûr essentiel de proposer des produits et des services qui convainquent par leur qualité et leur rapport qualité-prix compétitif. Nous proposons également un accompagnement premium avec une grande disponibilité de service, en soutenant nos clients à chaque étape de leur parcours – du premier contact à la commande et jusqu’à l’exploitation. Pour attirer l’attention sur nos offres, des actions marketing ciblées et efficaces sont indispensables. Nous nous appuyons aussi sur des partenaires de confiance pour travailler ensemble le marché.
Pour quelles raisons avez-vous décidé de recourir aux services de Profondia ?
Des solutions de sécurité ou des offres comme les réseaux mobiles privés (MPN), qui ouvrent de toutes nouvelles possibilités aux clients, nécessitent parfois des explications supplémentaires pour simplifier la complexité et mettre en valeur tous les avantages. C’est pourquoi, depuis des années, nous collaborons avec Profondia dans le cadre de campagnes ciblées. Ils apportent le savoir-faire TIC nécessaire pour répondre aux besoins d’un public plus large.
Des résultats concrets ont-ils pu être obtenus grâce à la collaboration avec ?
Oui, Profondia a généré pour nous de précieux leads lors de différentes campagnes. Nos collaborateurs commerciaux dédiés ont pu ensuite approfondir ces contacts avec les clients potentiels. Le succès de cette collaboration montre que le contact personnel joue un rôle central dans le traitement du marché.
