{"id":1295,"date":"2021-12-24T13:06:44","date_gmt":"2021-12-24T13:06:44","guid":{"rendered":"http:\/\/profondia.ch\/newsletter\/success-story-mediamarkt\/"},"modified":"2022-12-14T09:18:24","modified_gmt":"2022-12-14T08:18:24","slug":"success-story-mediamarkt","status":"publish","type":"newsletter","link":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/newsletter\/success-story-mediamarkt\/","title":{"rendered":"Success-Story : MediaMarkt"},"content":{"rendered":"

Monsieur Kargl, pouvez-vous nous pr\u00e9senter bri\u00e8vement MediaMarkt ?<\/strong>
\nFond\u00e9e en 1994, MediaMarkt exploite aujourd\u2019hui des magasins sur 25 sites r\u00e9partis dans toute la Suisse, ainsi que sa propre boutique en ligne www.mediamarkt.ch. En tant que l\u2019un des plus grands fournisseurs omnicanaux, MediaMarkt propose des produits dans les domaines de l\u2019informatique, des t\u00e9l\u00e9communications, de l\u2019\u00e9lectronique grand public et bien d\u2019autres encore. Que le client commande en ligne ou en magasin, MediaMarkt offre \u00e0 ses clients une exp\u00e9rience coh\u00e9rente gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019int\u00e9gration \u00e9troite des canaux. Les articles sont compl\u00e9t\u00e9s par divers services associ\u00e9s, de sorte que le client peut tout se procurer, de l\u2019achat aux services d\u2019installation et de r\u00e9paration, directement aupr\u00e8s de MediaMarkt.<\/p>\n

Dans quels domaines MediaMarkt voit-elle actuellement des opportunit\u00e9s de croissance importantes ?<\/strong>
\nBoost\u00e9 et acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 par la crise du coronavirus, le segment du commerce en ligne est devenu encore plus important pour MediaMarkt, dont la strat\u00e9gie omnicanale, qui permet de proposer ses produits aussi bien en ligne que hors ligne.<\/p>\n

Depuis environ deux ans, les clients B2B sont en outre nettement pass\u00e9s au premier plan. Ce domaine est d\u00e9sormais devenu un pilier suppl\u00e9mentaire essentiel sur le plan international et b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une impulsion strat\u00e9gique. Aujourd\u2019hui, MediaMarkt assiste de nombreux clients commerciaux en Suisse avec une \u00e9quipe B2B d\u00e9di\u00e9e et le service habituel pour tous les produits propos\u00e9s.<\/p>\n

Quels sont les principaux atouts dont vous disposez pour cultiver le march\u00e9 ?<\/strong>
\nMediaMarkt est une r\u00e9f\u00e9rence en Suisse et celui qui en conna\u00eet les services peut lui faire confiance. Ces offres seront encore \u00e9largies et am\u00e9lior\u00e9es, notamment pour le segment B2B.<\/p>\n

Pour quelles raisons avez-vous d\u00e9cid\u00e9 derecourir aux prestations de Profondia ?<\/strong>
\nDe nombreux collaborateurs de Profondia y travaillent depuis longtemps et connaissent tr\u00e8s bien le march\u00e9 suisse. Ils savent exactement ce qu\u2019il faut faire pour acqu\u00e9rir de nouveaux clients. Autre \u00e9l\u00e9ment qui n\u2019\u00e9tait pas moins important pour nous : l\u2019excellente base de donn\u00e9es. Il serait insens\u00e9 de simplement diffuser des informations \u00e0 grande \u00e9chelle, mais gr\u00e2ce \u00e0 notre collaboration avec Profondia, nous savions exactement \u00e0 quelles entreprises avec quel message nous nous adressions. Profondia agit avec une grande flexibilit\u00e9 et peut \u00e9galement r\u00e9agir et s\u2019adapter rapidement aux changements \u00e0 court terme. \u00e0 grande \u00e9chelle, mais gr\u00e2ce \u00e0 notre collaboration avec Profondia, nous savions exactement \u00e0 quelles entreprises avec quel message nous nous adressions. Profondia agit avec une grande flexibilit\u00e9 et peut \u00e9galement r\u00e9agir et s\u2019adapter rapidement aux changements \u00e0 court terme.<\/p>\n

Avez-vous pu atteindre des r\u00e9sultats concrets gr\u00e2ce \u00e0 la collaboration avec Profondia ?<\/strong>
\nAbsolument. En d\u00e9pit de la phase difficile durant le lockdown, du ch\u00f4mage partiel et de la multiplication du t\u00e9l\u00e9travail, nous avons pu \u00e9tablir le contact avec de nombreuses entreprises et leur montrer pourquoi une coop\u00e9ration avec MediaMarkt leur offre de nombreux avantages. Comme nous ne sommes actifs sur le march\u00e9 B2B suisse que depuis peu, il \u00e9tait important pour nous d\u2019atteindre un grand nombre de clients rapidement et facilement, afin de pouvoir ensuite les informer des possibilit\u00e9s offertes par MediaMarkt B2B lors d\u2019un meeting ou d\u2019un appel plus approfondi.<\/p>\n

Screen 06\/2021\u00a0– Avril<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":1296,"template":"","newslcat":[26],"acf":{"newsletter_date":"20210428","newsletter_short_detail":"Miser sur le t\u00e9l\u00e9marketing pourd\u00e9velopper sa client\u00e8le B2B\r\nL\u2019objectif de MediaMarkt \u00e9tait de permettre \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de vente d\u2019acc\u00e9der rapidement aux comptes cibles B2B s\u00e9lectionn\u00e9s dans la base de donn\u00e9es de Profondia. \u00c9tant donn\u00e9 que Dominik Kargl, Head of Sales B2B, connaissait d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s bien les services de Profondia avant de rejoindre la direction de MediaMarkt, cette derni\u00e8re a fait enti\u00e8rement confiance \u00e0 l\u2019\u00e9quipe exp\u00e9riment\u00e9e de Profondia pour la g\u00e9n\u00e9ration de leads. Le r\u00e9sultat de la campagne est tr\u00e8s concluant : les objectifs fix\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9pass\u00e9s en termes de qualit\u00e9 et de quantit\u00e9, et un certain nombre de leads ont m\u00eame d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 convertis en clients \u00e0 partir du pipeline de vente d\u00e9sormais bien rempli.","nws_article_direction":"default","newsltr_video_option":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/1295"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/newsletter"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/1295\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8867,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/1295\/revisions\/8867"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1296"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1295"}],"wp:term":[{"taxonomy":"newslcat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/newslcat?post=1295"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}