{"id":11081,"date":"2026-10-07T10:47:03","date_gmt":"2026-10-07T09:47:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.profondia.com\/?post_type=newsletter&p=11081"},"modified":"2026-10-09T08:28:07","modified_gmt":"2026-10-09T07:28:07","slug":"nouveau-recherche-ponctuelle-dadresses-e-mail-dans-userbase","status":"publish","type":"newsletter","link":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/newsletter\/nouveau-recherche-ponctuelle-dadresses-e-mail-dans-userbase\/","title":{"rendered":"Nouveau : recherche ponctuelle d’adresses e-mail dans Userbase"},"content":{"rendered":"

Le web crawling et l’automatisation du marketing permettent d’envoyer de grandes quantit\u00e9s d’e-mails qui, en g\u00e9n\u00e9ral, donnent l’illusion d’un message personnalis\u00e9, mais de mani\u00e8re plut\u00f4t maladroite. Le ton et la pr\u00e9sentation de ces messages ne devraient susciter que peu d’\u00e9cho, en tout cas pas de r\u00e9actions positives.<\/p>\n

Ce n’est sans doute pas un hasard si tant les exp\u00e9diteurs de ces messages que les exploitants des plateformes concern\u00e9es op\u00e8rent souvent depuis des pays dont le cadre juridique n’est pas comparable \u00e0 celui de la Suisse.<\/p>\n

En Suisse, l’art. 3 al. 1 let. o de la loi f\u00e9d\u00e9rale contre la concurrence d\u00e9loyale (LCD) r\u00e9git les envois \u00e9lectroniques de masse comme suit:<\/p>\n

\u00abAgit de fa\u00e7on d\u00e9loyale celui qui, notamment : [\u2026] envoie ou fait envoyer, par voie de t\u00e9l\u00e9communication, de la publicit\u00e9 de masse n’ayant aucun lien direct avec une information demand\u00e9e et omet de requ\u00e9rir pr\u00e9alablement le consentement des clients, de mentionner correctement l’\u00e9metteur ou de les informer de leur droit \u00e0 s’y opposer gratuitement et facilement.\u00bb<\/p>\n

S’agissant de l’interpr\u00e9tation, la Commission Suisse pour la Loyaut\u00e9 (CSL) a retenu dans sa d\u00e9cision n\u00b0 172\/20 que, pour qu’il y ait \u00abpublicit\u00e9 de masse\u00bb, ce n’est pas le nombre d’e-mails envoy\u00e9s qui est d\u00e9terminant, mais l’automatisation de l’envoi<\/strong>. M\u00eame un petit nombre d’e-mails personnalis\u00e9s de mani\u00e8re automatis\u00e9e peut donc tomber sous le coup de l’interdiction.<\/p>\n

En revanche, un message personnalis\u00e9 et r\u00e9dig\u00e9 sur mesure peut s’av\u00e9rer utile pour les deux parties dans le cadre de la gestion des comptes. \u00c0 cette fin, les adresses e-mail connues et syst\u00e9matiquement v\u00e9rifi\u00e9es de Userbase sont d\u00e9sormais disponibles sous forme de requ\u00eate individuelle.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Avant l’affichage d’une adresse e-mail, nous exigeons la confirmation que celle-ci sera utilis\u00e9e exclusivement pour des messages personnels, r\u00e9dig\u00e9s individuellement, et que le cadre l\u00e9gal sera respect\u00e9.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Notre service Em@il<\/a> est \u00e0 votre disposition lorsque vous souhaitez vous adresser \u00e0 un large public par e-mail. Profondia permet un envoi conforme \u00e0 la l\u00e9gislation \u00e0 environ 80 % des contacts de Userbase. Le message est envoy\u00e9 par Profondia, mais ce sont nos clients qui d\u00e9terminent l’objet, le contenu et la personnalisation de l’e-mail.<\/p>\n

D’apr\u00e8s les retours de nos clients, les taux d’ouverture et de clics sont g\u00e9n\u00e9ralement sup\u00e9rieurs \u00e0 ceux qu’ils obtiennent avec leurs propres bases de donn\u00e9es.<\/p>\n

N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter afin que nous puissions d\u00e9finir ensemble la meilleure approche pour atteindre le groupe cible de votre choix.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":11080,"template":"","newslcat":[26],"class_list":["post-11081","newsletter","type-newsletter","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","newslcat-on-web"],"acf":{"newsletter_date":"20261009","newsletter_short_detail":"\u00abDe nouvelles opportunit\u00e9s commerciales en permanence pour l'entreprise XYZ\u00bb : presque tous les jours, nos bo\u00eetes de r\u00e9ception sont bombard\u00e9es de ce genre de messages pseudo-personnalis\u00e9s et sans int\u00e9r\u00eat.","nws_article_direction":"default","newsltr_video_option":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/11081","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/newsletter"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/11081\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11122,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/11081\/revisions\/11122"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11080"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11081"}],"wp:term":[{"taxonomy":"newslcat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/newslcat?post=11081"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}