Depuis plusieurs ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0, on constate que les services jouent un r\u00f4le toujours plus central sur le march\u00e9 IT et qu\u2019il convient donc aussi de comprendre comment on fait fonctionner une solution IT. En cons\u00e9quence, notre \u00e9quipe de recherche s\u2019est attel\u00e9e avec un soin m\u00e9ticuleux \u00e0 demander aux soci\u00e9t\u00e9s comment et par qui les solutions sur mesure sont g\u00e9r\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 cette extension d\u2019activit\u00e9s, Userbase est maintenant aussi une base de donn\u00e9es Channel offrant une profondeur d\u2019information d\u00e9fiant toute concurrence. Ce d\u00e9veloppement a donn\u00e9 naissace \u00e0 un r\u00e9seaurelationnel tr\u00e8s dense entre utilisateurs IT et fournisseurs IT. On peut comprendre comment un syst\u00e8me est g\u00e9r\u00e9, et cela m\u00eame pour les diff\u00e9rents modules d\u2019une solution particuli\u00e8re (serveur, stockage, applications d\u2019entreprise, syst\u00e8mes de communication): en r\u00e9gie propre, \u00e0 distance par une organisation de support IT propre \u00e0 l\u2019entreprise ou par un prestataire IT externe ou fournisseur de Cloud. Peu importe qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019externalisation int\u00e9grale, de services d\u2018infog\u00e9rance, d\u2019une solution Cloud, de consulting, d\u2019int\u00e9gration syst\u00e8me ou d\u2019out-tasking occasionnel: Channel View fournit un profil de services global des soci\u00e9t\u00e9s suisses et de leurs relations avec les fournisseurs de services IT de premier plan.<\/p>\n
Les clients de Profondia qui ont acc\u00e8s \u00e0 Userbase avec la profondeur d\u2019information \u201eFull Data\u201c ou \u201eFull Service\u201c b\u00e9n\u00e9ficient d\u00e8s maintenant des possibilit\u00e9s offertes par Channel View selon le groupe cible abonn\u00e9 concern\u00e9 sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n
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