Stichprobendaten, die auf eine Grundgesamtheit hochgerechnet werden, erf\u00fcllen oft nicht die obigen Anforderungen und f\u00fchren zu gravierenden Fehlentscheidungen. Profondia setzt daher auf eine kontinuierliche Vollerhebung, um verl\u00e4ssliche Daten f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsplanung und Marktbearbeitungsstrategie zu liefern.<\/p>\n
Apropos Grundgesamtheit: Nicht jede Organisation mit Handelsregistereintrag stellt ein Gesch\u00e4ftspotenzial dar. Bevor eine Firma in die Profondia-Datenbank aufgenommen wird, wird vorg\u00e4ngig individuell abgekl\u00e4rt, ob sie in der Schweiz mindestens 30 Mitarbeitende besch\u00e4ftigt, mindestens 10 PC-Arbeitspl\u00e4tze hat und eine Rolle bei der Beschaffung von ICT-L\u00f6sungen spielt. Von den rund 62 000 Unternehmen mit 10 und mehr Mitarbeitenden sind etwa 13 500 f\u00fcr gr\u00f6ssere ICT-Investitionen relevant. Die Fokussierung auf diese Kernzielgruppe steigert die Effizienz der Marktbearbeitung deutlich.<\/p>\n
Verfeinerte Daten f\u00fcr gezielten Ressourceneinsatz<\/strong> Im komplexen L\u00f6sungs- und Servicegesch\u00e4ft mit langen Verkaufszyklen ist es wichtig, fr\u00fch mit dem Kunden in Kontakt zu treten und zuk\u00fcnftige Anforderungen zu antizipieren. M\u00f6glich wird dies durch eine clevere Kombination von detaillierten Informationen \u00fcber die eingesetzte Hardware, Software, bestehende Servicevertr\u00e4ge und die beteiligten IT-Dienstleister. Erg\u00e4nzt durch Angaben zur Laufzeit der Servicevertr\u00e4ge oder zu geplanten Investitionen k\u00f6nnen Kundenbeziehungen fr\u00fchzeitig aufgebaut werden. Denkt eine Firma heute \u00fcber ein neues ERP- oder CRM-System nach, folgen bald Diskussionen \u00fcber die k\u00fcnftige Betriebsform: On Premise, Hosted Private Cloud oder Hyperscaler?<\/p>\n Die Vergangenheit pr\u00e4gt die Zukunft<\/strong> Ist die richtige Firmenzielgruppe definiert, bleibt die Herausforderung, relevante Entscheidungstr\u00e4ger im Buying Center zu identifizieren. Profondia pflegt \u00fcber 40 Funktionen: Neben den IT-Verantwortlichen sind auch alle wesentlichen Managementfunktionen, die je l\u00e4nger je mehr die Anforderungen an ICT-L\u00f6sungen mitbestimmen, vertreten. Um effektiv mit diesen Personen in Kontakt zu treten, stehen verschiedene Marketing-Services zur Verf\u00fcgung, digital oder \u00fcber konventionelle Kan\u00e4le. Diese sind nach wie vor von Bedeutung, denn derzeit k\u00f6nnen 29 % der Entscheider in Business-Netzwerken mit einer Custom Audience identifiziert werden. Das bedeutet aber auch, dass immer noch 71% nicht \u00fcber soziale Netzwerke erreicht werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Die Kombination mit vorhandenen Daten und die Integration in bestehende Systeme spielen ebenfalls eine wichtige Rolle. Dies erfordert eine detaillierte Auseinandersetzung mit den Anforderungen und der Ausgangslage. Das Team von Profondia nimmt sich daf\u00fcr gerne Zeit.<\/p>\n
\nDie Daten werden weiter nach Kriterien wie geografischer T\u00e4tigkeitsbereich, Verf\u00fcgbarkeit des Angebots in den verschiedenen Landessprachen oder Brancheneignung verfeinert. Filter wie Anzahl Mitarbeitende, IT-Spezialisten, Applikationsentwickler, PC-Arbeitspl\u00e4tze, physische oder virtuelle Server, Drucker und MFPs bieten zus\u00e4tzliche Pr\u00e4zision. Die Abbildung der rechtlichen Firmenverh\u00e4ltnisse und des Buying Centers f\u00fcr ICT-Beschaffungen erlaubt von Beginn weg einen gezielten Ressourceneinsatz.<\/p>\n
\nAuch die Vergangenheit kann Hinweise f\u00fcr die Zukunft liefern: Wann wurde der Hersteller zum letzten Mal gewechselt, und lassen sich daraus Muster erkennen, etwa eine H\u00e4ufung von Kunden, die zu einem bestimmten Mitbewerber gewechselt haben, oder Zugewinne eines neuen Anbieters, der bisher unter dem Radar geflogen ist? Die mit \u00abUserbase Analytics\u00bb historisch aufbereiteten Informationen erm\u00f6glichen die Entwicklung von langfristigen Account-Strategien und R\u00fcckgewinnungskampagnen.<\/p>\n