{"id":9039,"date":"2023-04-28T12:43:15","date_gmt":"2023-04-28T11:43:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.profondia.com\/?post_type=newsletter&#038;p=9039"},"modified":"2023-06-27T09:47:20","modified_gmt":"2023-06-27T08:47:20","slug":"userbase-analytics","status":"publish","type":"newsletter","link":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/newsletter\/userbase-analytics\/","title":{"rendered":"Wichtig zu wissen: Userbase Analytics"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>Welche L\u00f6sung bzw. welcher Hersteller hat wie viele Marktanteile gewonnen oder verloren?<\/li>\n<li>Welche Technologien setzen sich auf dem Markt durch?<\/li>\n<li>Wie viele Marktanteile hat ein L\u00f6sungsanbieter von welchem Mitbewerber gewonnen oder an diesen abgeben m\u00fcssen?<\/li>\n<li>Welche Gr\u00fcnde haben die Kunden angegeben, die f\u00fcr ihren Wechsel ausschlaggebend waren?<\/li>\n<li>Welche Kunden k\u00f6nnen im Rahmen einer Win-back-Aktion angesprochen werden?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durch die Erfassung des Wechseldatums wird zudem m\u00f6glich, die Zielgruppen f\u00fcr Kampagnen noch pr\u00e4ziser zu definieren. Hat eine Firma erst vor kurzem die beworbene L\u00f6sung ersetzt, ist eine erneute Investition eher unwahrscheinlich und eine Ansprache kann zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt mit besseren Erfolgsaussichten erfolgen.<\/p>\n<p><strong>IT-Serviceprovider<\/strong><br \/>\nGenauso wichtig wie die Information \u00fcber die eingesetzte L\u00f6sung ist das Wissen, wie und von wem diese betrieben wird. Wird sie von der Firma in Eigenregie on-premise, als Managed Service oder in einer Cloud betrieben und wer ist der Serviceprovider?<\/p>\n<p>Mit Userbase Analytics kann f\u00fcr jede Material-Familie separat ausgewertet werden, welcher IT-Serviceprovider von wie vielen Kunden als Dienstleister angegeben wurde. Der Dienst liefert also nutzbringende Hinweise, wie gross der Fussabdruck eines Dienstleisters im Markt ist.<\/p>\n<p>Durch die Verkn\u00fcpfung der Informationen \u00fcber IT-Serviceprovider und Endkunden kann mit Channel-View das Service-Profil der entsprechenden Firma eingesehen werden.<\/p>\n<p><strong>Gruppenmitglieder Unternehmensstrukturen<\/strong><br \/>\nAb einer bestimmten Gr\u00f6sse und Komplexit\u00e4t werden zus\u00e4tzlich auch die Gruppenstrukturen der Firmen erfasst. Nebst den rechtlichen Beziehungen wird auch ermittelt, welcher Standort zust\u00e4ndig f\u00fcr IT-Entscheidungen ist, was ein effizientes Account- Management erlaubt.<\/p>\n<p>Mit der Funktion Mitglieder Unternehmensstrukturen k\u00f6nnen alle in Userbase erfassten Unternehmen einer Firmengruppe mit wenigen Klicks identifiziert werden. So kann sich der zust\u00e4ndige Account-Manager rasch einen \u00dcberblick \u00fcber die zu betreuenden Firmen verschaffen.<\/p>\n<p>M\u00f6chten Sie mehr \u00fcber die Nutzung von <a href=\"https:\/\/www.profondia.com\/de\/ict-datenbank\/kundenwanderung\/\">Userbase Analytics<\/a> erfahren? Wir unterst\u00fctzen Sie gerne dabei!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.profondia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Screen-10_DE.pdf\">Screen 10\/2023 &#8211; Mai<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":9024,"template":"","newslcat":[26],"acf":{"newsletter_date":"20230519","newsletter_short_detail":"<strong>Kundenwanderung<\/strong>\r\nDie Entwicklung des ICT-Marktes in der Schweiz kann mit Userbase Analytics fortlaufend beobachtet werden. Zur\u00fcckgehend bis 2014 werden von der Userbase monatlich Schnappsch\u00fcsse erstellt. Auf dieser Basis kann f\u00fcr beliebig definierbare Zeitr\u00e4ume eine Vielzahl spannender Aspekte selbst\u00e4ndig analysiert werden:","nws_article_direction":"default","newsltr_video_option":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/9039"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/newsletter"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/9039\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9140,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/9039\/revisions\/9140"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9024"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9039"}],"wp:term":[{"taxonomy":"newslcat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newslcat?post=9039"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}