Da Herr Dominik Kargl, Head of Sales B2B, die Dienstleistungen der Profondia AG bereits bestens kannte, setzte MediaMarkt f\u00fcr die Leadgenerierung auf deren erfahrenes Team. Das Ergebnis der Kampagne l\u00e4sst sich sehen: Die gesteckten Zielsetzungen in die Leadgenerierung wurden in der Qualit\u00e4t und Quantit\u00e4t \u00fcbertroffen und von der nun gut gef\u00fcllten Sales-Pipeline konnten auch bereits einige Leads konvertiert werden.<\/p>\n
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Herr Kargl, k\u00f6nnen Sie MediaMarkt kurzvorstellen?<\/strong> In welchen Bereichen sieht MediaMarkt momentan die gr\u00f6ssten Wachstumschancen?<\/strong> Welcher ist f\u00fcr Sie der wichtigste Trumpf bei der Marktbearbeitung?<\/strong> Aus welchen Gr\u00fcnden haben Sie sich entschieden, auf die Dienstleistungen von Profondia zur\u00fcckzugreifen?<\/strong> Konnten durch die Zusammenarbeit mit Profondia konkrete Resultate erzielt werden?<\/strong>
\nGegr\u00fcndet 1994 betreibt MediaMarkt heute Filialen an 25 Standorten in der gesamten Schweiz sowie den eigenen Onlineshop www.mediamarkt.ch. Als einer der gr\u00f6ssten Omni-Channel-Anbieter bietet MediaMarkt Produkte aus den Bereichen Informatik, Telekommunikation, Unterhaltungselektronik und vielen anderen an. Egal ob der Kunde online oder im Markt bestellt: Durch die enge Verzahnung der Kan\u00e4le bietet MediaMarkt seinen Kunden ein durchg\u00e4ngiges Kundenerlebnis. Die Artikel werden mit diversen dazugeh\u00f6rigen Services abgerundet, sodass der Kunde vom Kauf bis hin zu Installations- und Reparatur-Services alles \u00fcber MediaMarkt beziehen kann.<\/p>\n
\nGetragen und beschleunigt durch die Corona-Krise ist der Onlinebereich f\u00fcr MediaMarkt noch wichtiger geworden und durch das Omni-Channel-Angebot kann MediaMarkt diese online und offline anbieten.
\nSeit rund zwei Jahren sind zudem B2B-Kunden deutlich in den Vordergrund ger\u00fcckt. Dieser Bereich ist inzwischen auch international ein wichtiger zus\u00e4tzlicher Eckpfeiler und wird strategisch vorangetrieben. Heute bedient MediaMarkt in der Schweiz mit einem dedizierten B2B-Team und mit dem gewohnten Service zahlreiche Gesch\u00e4ftskunden zu allen angebotenen Produkten.<\/p>\n
\nMediaMarkt ist in der Schweiz ein Begriff, und wer die Services kennt, kann darauf bauen und vertrauen. Diese Angebote werden weiter ausgebaut und verbessert, insbesondere auch f\u00fcr den B2B-Bereich.<\/p>\n
\nViele Mitarbeitende bei Profondia sind dort seit Langem t\u00e4tig und kennen den Schweizer Markt sehr gut. Sie wissen genau, auf was es ankommt, um neue Kunden zu gewinnen. Die sehr gute Datenbasis ist ein weiterer Punkt, der uns besonders wichtig war. Einfach nur breit Infos zu streuen, w\u00e4re unsinnig gewesen. Doch dank unserer Zusammenarbeit mit Profondia wussten wir exakt, welche Unternehmen wir mit welcher Message adressieren. Profondia agiert sehr flexibel und kann auch auf kurzfristige Ver\u00e4nderungen schnell reagieren.<\/p>\n
\nDefinitiv. Trotz der schwierigen Phase w\u00e4hrend Lockdown, Kurzarbeit und vermehrtem Homeoffice konnten wir zu vielen Unternehmen Kontakt herstellen und ihnen aufzeigen, wieso eine Zusammenarbeit mit MediaMarkt viele Vorteile bietet. Da wir im B2B-Bereich erst seit kurzer Zeit auf dem Schweiz Markt aktiv sind, war es f\u00fcr uns wichtig, schnell und unkompliziert viele Kunden zu erreichen, um diese dann in einem vertiefenden Meeting oder Call \u00fcber die M\u00f6glichkeiten mit MediaMarkt B2B zu informieren.<\/p>\n