{"id":570,"date":"2021-12-24T12:15:20","date_gmt":"2021-12-24T12:15:20","guid":{"rendered":"http:\/\/profondia.ch\/?post_type=newsletter&#038;p=570"},"modified":"2022-12-14T08:53:49","modified_gmt":"2022-12-14T07:53:49","slug":"crm-integration-von-userbase-welche-schnittstelle-darf-es-sein","status":"publish","type":"newsletter","link":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/newsletter\/crm-integration-von-userbase-welche-schnittstelle-darf-es-sein\/","title":{"rendered":"CRM-Integration von Userbase: Welche Schnittstelle darf es sein?"},"content":{"rendered":"<p>Eine erfolgreiche Telemarketing-Kampagne baut auf eine Konzeption, welche die effektiven Bed\u00fcrfnisse des Kunden anspricht, eine gekonnte Interaktion mit dem Kunden sowie eine zeitnahe, professionelle Nachbearbeitung.<\/p>\n<p>Da w\u00e4re zun\u00e4chst einmal der traditionelle Export, bei welchem sehr gezielt definierte Selektionen im Excel- oder CSV-Format exportiert werden k\u00f6nnen. Mit dem Download k\u00f6nnen die Daten der abonnierten Zielgruppe in Form von relationalen Tabellen exportiert werden. Zus\u00e4tzlich zu einem Differenzialdownload ist es neu auch m\u00f6glich, die Daten nach Datum oder auf vorg\u00e4ngig definierte Selektionen einzuschr\u00e4nken (z. B. Firmen aus der Romandie oder Bestandskunden).<\/p>\n<p>Die Deeplink-Integration mit der UserbaseURL ist eine einfache, aber \u00e4usserst effiziente Methode, um das bestehende CRM an die Userbase anzubinden. Daf\u00fcr ist einzig ein Abgleich auf Firmenebene n\u00f6tig. Indem die UserbaseURL in einem freien Feld im CRM hinterlegt wird, kann das entsprechende Firmenprofil in der Userbase mit einem einzigen Klick direkt aus dem CRM heraus aufgerufen werden. So l\u00e4sst sich mit minimalem Aufwand pr\u00fcfen, ob die Eintr\u00e4ge im CRM noch aktuell sind.<\/p>\n<p>Neu kann der Full-Download auch mittels eines Web-Service implementiert werden. Der Download l\u00e4sst sich so direkt im Rahmen eines automatisierten Prozesses anstossen.<\/p>\n<p>Gerne unterst\u00fctzen wir Sie bei der optimal auf Ihre individuellen Bed\u00fcrfnisse abgestimmten Integration unserer Daten in Ihre Unternehmensprozesse.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.profondia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Profondia_Screen_02-19_D.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Screen 02\/2019 \u2013 Februar<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":478,"template":"","newslcat":[26],"acf":{"newsletter_date":"20190304","newsletter_short_detail":"Damit im Tagesgesch\u00e4ft die umfassenden Informationen zum IT-Einsatz der 13\u2019000 gr\u00f6ssten Firmen m\u00f6glichst zielf\u00fchrend genutzt werden k\u00f6nnen, bietet Profondia verschiedene Schnittstellenoptionen f\u00fcr die Userbase an:","nws_article_direction":"default","newsltr_video_option":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/570"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/newsletter"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/570\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8818,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/570\/revisions\/8818"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/478"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=570"}],"wp:term":[{"taxonomy":"newslcat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newslcat?post=570"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}