{"id":10571,"date":"2026-02-09T08:52:44","date_gmt":"2026-02-09T07:52:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.profondia.com\/?post_type=newsletter&p=10571"},"modified":"2026-02-17T10:35:26","modified_gmt":"2026-02-17T09:35:26","slug":"success-story-hp-store-schweiz","status":"publish","type":"newsletter","link":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/newsletter\/success-story-hp-store-schweiz\/","title":{"rendered":"Success-Story: HP Store Schweiz"},"content":{"rendered":"

In welchen Bereichen sehen Sie die gr\u00f6ssten Wachstumschancen?<\/strong>
\nAndr\u00e9 Ihnenfeld: HP Schweiz sieht derzeit mehrere klare Wachstumsfelder. Ein Schwerpunkt liegt auf hochwertigen PCs und neu- en, KI-gest\u00fctzten Ger\u00e4ten, die besonders f\u00fcr KMUs attraktiv sind. Gleichzeitig baut HP sein Serviceangebot aus, etwa mit zus\u00e4tzlichen Schutz- und Supportleistungen sowie individuell abgestimmten KMU-Arbeitsplatzl\u00f6sungen. Weitere Chancen ergeben sich im Gaming- und Zubeh\u00f6rbereich. Auch der Bildungsmarkt gewinnt an Bedeutung, vor allem durch Kooperationen mit Hochschulen und gezielte Angebote f\u00fcr Studierende. Erg\u00e4nzend investiert HP in einen optimierten Onlineeinkauf und eine bessere Kundenansprache sowie in effizientere Logistikl\u00f6sungen, um schneller zu liefern und Kosten zu senken.<\/p>\n

Was sind f\u00fcr Sie die wichtigsten Instrumente f\u00fcr eine effiziente Marktbearbeitung?<\/strong>
\nHerzst\u00fcck ist eine zentrale CRM-Plattform, in der s\u00e4mtliche Kundendaten geb\u00fcndelt werden. Sie erm\u00f6glicht es, die gesamte Customer Journey nachvollziehbar abzubilden. Auf dieser Basis k\u00f6nnen personalisierte Angebote und Kampagnen umgesetzt werden. Ein weiterer wichtiger Baustein sind Predictive-Analytics- und KI-L\u00f6sungen. Sie analysieren Kaufverhalten und Markttrends und helfen dabei, vorauszusehen, wann Kundinnen und Kunden kaufbereit sind oder ein Absprungrisiko besteht. So lassen sich Angebote gezielt zum richtigen Zeitpunkt platzieren und Kundenbeziehungen langfristig st\u00e4rken. Wichtig ist zudem eine fundierte Customer Intelligence. Daf\u00fcr werden Daten aus dem CRM, aus Webanalysen sowie aus externen Quellen wie Profondia zusammengef\u00fchrt. So k\u00f6nnen Ziel- gruppen pr\u00e4zise segmentiert und Kampagnen passgenau ausgerichtet werden. Im E-Commerce setzt HP zus\u00e4tzlich auf KI-gest\u00fctzte Personalisierung, etwa durch individuelle Produktempfehlungen, dynamische Landingpages oder personalisiertes E-Mail-Marketing, was die Conversion-Rate um bis zu 150 Prozent erh\u00f6hen kann. Gem\u00e4ss einer Studie erwarten 78 Prozent der Konsumenten heute personalisierte Erlebnisse. Shops mit Personalisierung erzielen bis zu 40 Prozent mehr Umsatz. Erg\u00e4nzt wird dieser Ansatz durch datengetriebene Marketing-Tools wie Google Analytics 4, programmatische Werbeformen und Customer-Data-Plattformen. Sie liefern Echt- zeit-Einblicke zur Steuerung von Kampagnen und zum effizienten Budgeteinsatz. Schliesslich fliessen auch externe Markt- und Wettbewerbsdaten von IDC oder GfK in die Marktbearbeitung ein. Sie dienen als Grundlage f\u00fcr eine strategische Preisgestaltung, die Weiterentwicklung des Portfolios und gezielte Investitionen in Wachstumsfelder wie KI-PCs, Gaming oder Serviceangebote.<\/p>\n

Warum haben Sie sich entschieden, auf die Dienstleistungen von Profondia zur\u00fcckzugreifen?<\/strong>
\nWir haben uns f\u00fcr Profondia entschieden, weil deren hochwertige und verl\u00e4ssliche Datenqualit\u00e4t uns erm\u00f6glicht, potenzielle neue HP-Kunden gezielt in der Schweiz zu identifizieren und pr\u00e4zise zu akquirieren. So steigern wir die Effizienz unserer Marktbearbeitung und erh\u00f6hen die Erfolgsquote bei der Neukundengewinnung im KMU-Segment.<\/p>\n

Konnten durch die Zusammenarbeit mit Profondia konkrete Resultate erzielt werden?<\/strong>
\nAbsolut. Als HP Store sind wir dank der Auswertung der Profondia- Daten in der Lage, Kundenprofile gezielt anzureichern und fr\u00fch- zeitig Abwanderungsrisiken zu erkennen. Vor allem k\u00f6nnen wir Marktbearbeitungen f\u00fcr die wichtigsten und gr\u00f6ssten 10 000 Schweizer Unternehmen proaktiv und dynamisch steuern \u2013 inklusive zeitgerechter Marketing-Automatisierungen. Das st\u00e4rkt die Kundenbindung sp\u00fcrbar und nachhaltig.<\/p>\n

Artikel IT-Markt 01\/2026<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":10574,"template":"","newslcat":[26],"acf":{"newsletter_date":"20260209","newsletter_short_detail":"Neue Wachstumsfelder mit KI, Daten und Services<\/strong>\r\nDer HP Store Schweiz ist der offizielle Onlineshop von HP. Zum Sortiment geh\u00f6ren Laptops, Desktop-PCs, Drucker, Monitore, Zubeh\u00f6r und Verbrauchsmaterialien sowie ausgew\u00e4hlte Services und Care Packs. Country Manager Andr\u00e9 Ihnenfeld gibt Auskunft \u00fcber Wachstumschancen und Marktbearbeitungsstrategien.","nws_article_direction":"nwl_right","newsltr_video_option":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/10571"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/newsletter"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/10571\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10618,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/10571\/revisions\/10618"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10574"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10571"}],"wp:term":[{"taxonomy":"newslcat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profondia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/newslcat?post=10571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}